to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin Uzun Süre Beklemesi Ve Geri Dönüş Sağlanamaması
Touch Prive’den verdiğim 1024871 ve 1021622 numaralı siparişlerimi iade ettim. Ürünlerimden biri 30 Haziran Salı, diğeri ise 3 Temmuz Cuma günü teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı.
Daha önceki bir siparişimde de iade sürecim yine çok geç tamamlanmıştı. WhatsApp hatlarına yazmama rağmen çoğu zaman geri dönüş alamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.
İadelerimin bir an önce işleme alınarak ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Touch Prive’den 1024871 ve 1021622 numaralı siparişlerimi iade etmeme rağmen, ödediğim tutar henüz tarafıma geri ödenmedi. Ürünlerimden biri 30 Haziran Salı, diğeri ise 3 Temmuz Cuma günü teslim edildi. 28 Haziran Pazartesi günü iade talebi oluşturdum ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Daha önceki bir siparişimde de iade sürecim yine çok geç tamamlanmıştı. Benzer bir mağduriyeti tekrar yaşamam çok can sıkıcı. WhatsApp hatlarına yazmama rağmen çoğu zaman geri dönüş alamıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Hem para iadesinin gecikmesi hem de iletişimdeki yetersizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum.
Tüm bu nedenlerle, 1024871 ve 1021622 numaralı siparişlerime ait iadelerin ivedilikle işleme alınarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde para iadem yapılmazsa gerekli resmi yerlere başvuracağım.
