1087,50 TL İade Ücretinin Gecikmesi Ve Acil İşlem Talebi

Touché Privé’den beli kemerli keten elbise satın aldım. Ürünü 23 Mayıs’ta kargoya verdim ve kargo takibine göre 26 Mayıs’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün bedeli hâlâ kredi kartıma iade edilmedi.

1087,50 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Hesabımda “iade işlemi sürüyor” ifadesi görünüyor, ayrıca sipariş takip ekranında da iade talebimin onaylandığı yazmasına rağmen ücret tarafıma yansımadı.

Ürün iademin bir an önce tamamlanarak 1087,50 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.