Touché Privé İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Elif · 2026-07-16T08:56:01+03:00

Touché Privé’den satın aldığım takım kıyafeti iade ettim ancak 2.325 TL tutarındaki iade ücretim yaklaşık 15 gündür kredi kartıma yatırılmadı. Siparişime ait iade ve kargo sürecini gösteren kayıtlarda da ürünün iade sürecine girdiği açıkça görünüyor. Bu süre zarfında firmanın müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor, dolayısıyla iade sürecimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hem ödediğim ücretin iade edilmemesi hem de iletişime geçilememesi nedeniyle mağdur durumdayım. İlgili siparişe ait iade ücretimin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elif

Touché Privé

16 Temmuz 08:5663

Elif

10 Ağustos 01:22

Hiç kimse ilgilenmiyor müşteri hizmetleri cevap vermiyor 1 ayı geçti paramı gasp ettiler

Benzer Şikayetler

Touché Privé’den 4.000 TL İadesinin Uzun Sürede Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Selin

Touché Privé

10 Temmuz 10:41274

Touché Privé’den aldığım elbise ve eteklerin iadesini 15 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. Ürünleri Yurtiçi Kargo ile ger...i gönderdim ve ilgili iade sürecini tamamladım. Toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin kredi kartıma yapılmasını bekliyordum ancak üzerinden neredeyse 1,5 a...

5 Destek

İade İşlemi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Sessizliği

Ayşenur

Touché Privé

6 Ocak 14:521.451

Touché Privé’den aldığım kıyafetleri iade etmek için 29 Aralık Pazartesi günü kargo ile gönderdim. Kargo takip bilgileri...mden ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iademle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Y...

4 Destek4 Yorum

İade Bedelinin Gecikmesi Ve Hesaba Giriş Sorunu

Berivan

Touché Privé

10 Mart 20:37531

Touché Privé’den online olarak bir etek takımı ve gömlek satın aldım. Siparişimi 1 Şubat’ta verdim ve ürünler 5 Şubat’ta... teslim edildi. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 5 Şubat’ta hemen iade talebi oluşturdum ve aynı gün kargoya verdim. Kendi Touché Privé hesabımdan kontrol sağladığımda iadem hâlâ...

1 Destek1 Yorum

Touché Privé'den İade Ödemesinin Gecikmesi

Sevcan

Touché Privé

18 Haziran 15:48122

Touché Privé firmasından aldığım elbiseyi 25 Mayıs’ta iade için kargoya verdim ve kargo, 26 Mayıs 2026 tarihinde firma t...arafından teslim alınmasına rağmen, 1500 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürecin devam ettiğini söylüyorlar; ancak bugün itibar...

2 Destek

Touché Privé İade Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunu

Merve

Touché Privé

22 Ağustos 2025 00:26292

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım elbisenin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 9 gün önce iade işlemini ...başlattım, iade formunu doldurup ürünü kargo ile gönderdim ve kargo takibinden ürünün firmaya ulaştığını gördüm. Ücreti kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: #834106. Siparişte...