to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
15 Temmuz 18:32102
Touch Prive Instagram hesabı üzerinden haziran ayı başında yaptığım alışverişte, üç adet gömlek satın aldım. Ürünlerden birini iade etmek istediğim için 19 Haziran tarihinde kargo ile firmaya geri gönderdim. Siparişim 1016195 numaralıdır.
İade ürünümün ellerine ulaşmasına rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, hem iade onayı hem de ücret iadesiyle ilgili dönüş yapılmadı. Ne Instagram hesaplarından ne de başka bir kanaldan bilgilendirme almadım.
Ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
