to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Onaylandı, Para İadesi Gelmedi
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden Gold tokalı pantolon tunik takım satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için 13 Haziran’da Aras Kargo ile iade ettim. 19 Haziran’da firma ile tekrar iletişime geçtiğimde, iadenin kendilerine ulaştığını, gerekli incelemenin ardından para iadesinin 14 iş günü içinde yapılacağını söylediler. Ödemeyi ürün ve kargo ücreti dahil toplam 1.695 TL olarak yaptım.
Bugün 15 Temmuz olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ne telefonla yaptığım aramalara ne de gönderdiğim mesajlara geri dönüş sağlanmıyor. İadem onaylandığı ve ürün kendilerine ulaştığı halde bu kadar uzun süredir ödeme alamamam beni mağdur etti.
Touché Privé’den toplam 1.695 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede gecikmesiz ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişim sürecindeki aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
