to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé'den İade Edilen 3.184 TL Geri Ödenmedi Ve Destek Yok
17.05.2026 tarihinde Touché Privé (Touche Official) internet sitesi üzerinden 1004258 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişimde yer alan v Yaka Krep Jile (1.272 TL) ve Relax Denim Jile (1.912 TL) ürünlerini yasal iade hakkımı kullanarak firmaya gönderdim. Ürünler firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve iade süreciyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme sunulmadı.
Süreç boyunca firmaya defalarca Instagram üzerinden ulaşmaya çalıştım, her seferinde otomatik mesajlar aldım ve canlı desteğe yönlendirilmeme rağmen hiçbir temsilci sorunumla ilgilenmedi. Telefonla aramalarıma da yanıt verilmedi, firmaya hiçbir kanal üzerinden ulaşıp sonuç alamadım.
Tüm bu iyi niyetli iletişim çabalarına rağmen ücret iadem gerçekleştirilmemiş, sorunum çözümsüz bırakılmış ve mağduriyetim devam etmektedir. İadesini yaptığım ürünlerin toplam bedeli olan 3.184 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
