to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Ürünlerim Elime Ulaşmadı
03.07.2026 tarihinde Touche firmasının internet sitesinden 1 adet geniş yaka detaylı maxi elbise, 1 adet doğal dökümlü modal uzun elbise ve 1 adet daha geniş yaka detaylı maxi elbise olmak üzere toplam 3.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1WS22993266’dır. Kargo Birgündekargo üzerinden 7841186896789 takip numarasıyla görünmekte ve sistemde 08.07.2026 tarihinde teslim edildiği yazmasına rağmen, ürünler tarafıma ulaşmadı.
03.07.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 12 gündür ne Touche firmasına ne de kargo şirketine ulaşarak bir çözüm bulamıyorum. Kargo takibinde teslim edildi bilgisi görünmesine karşın adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma not bırakılmadı, arama yapılmadı ve çevre adreslerde de ürünlerim bulunamadı.
Ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünler elime ulaştırılamıyorsa ödediğim 3.750 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
