to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hesaba Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
5 Ağustos 17:158
16 Haziran’da Touché Privé internet sitesinden aldığım 2 kadın formayı iade ettim ve ürün 24 Haziran’da firma tarafından teslim alındı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ₺1.767,18 tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir yanıt alamadım, süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmıyor. Sipariş numaram #1019541 olmasına rağmen iade sürecim sonuçlandırılmadı.
İademin bir an önce işleme alınarak ödediğim tutarın hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
