Toucheprive İadesi 2.839 TL Gecikiyor Ve İletişimsizlik Yaşıyorum

Toucheprive’den aldığım kıyafeti iade etmek için 06.08.2026 tarihinde sitelerindeki iade portalı üzerinden COF3BD iade numarasıyla işlem başlattım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 2.839 TL tutarındaki iade bedelim kredi kartıma halen yatırılmadı.

Sipariş numaram 1041968, kayıtlı e-posta adresim ise m************@hotmail.com. İade süreciyle ilgili bilgi almak için WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmadı.

İade talebimin bir an önce işleme alınarak 2.839 TL’nin ödemesini yaptığım kredi kartına eksiksiz şekilde yatırılmasını ve tarafıma sürece dair yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.