to read complaints and reviews, or file yours.2.446,50 TL Tutarındaki İadenin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
22 Temmuz’da Touche’den internet üzerinden kıyafet siparişi verdim. 1039045 numaralı bu siparişimi 31 Temmuz’da iade ettim ve 1 Ağustos’ta ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen 2.446,50 TL tutarındaki iademin yapılacağı söylenmesine karşın üzerinden 18 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
WhatsApp üzerinden görüştüğümde iademin yapılacağı ifade edildi ancak sonrasında ne para iadesi gerçekleşti ne de mesajlarıma dönüş yapıldı. Hem ödediğim yüksek tutarın bu kadar uzun süre iade edilmemesi hem de iletişimsiz bırakılmam beni mağdur ediyor.
Kredi kartımla ödediğim 2.446,50 TL tutarındaki siparişimin iadesinin derhal gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
