Touché Privé

Touché internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade etmek için 8 Temmuz tarihinde kargoya verdim. İade Po...rtalı üzerinden kontrol ettiğimde ürünün depoya ulaştığı görünüyor ve 1.250 TL tutarında iade yapılması gerekiyor. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma/hesabım...

Touché Privé’den aldığım elbiseyi 29 Temmuz’da kargoya vererek iade ettim. 30 Temmuz’da firma ürünün ellerine ulaştığını... ve iadenin alındığını teyit etti. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. 1.137 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iadesini bekliyor...

25 Temmuz’da Touché Official / Touché Privé internet sitesinden “Belden Bağlamalı Keten Kimono – Krem” ürününü satın ald...ım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz denedim ve kısa programda yıkadım; sonrasında ciddi şekilde çekme yaptığını fark ettim. Durumu hemen fark ettiğim için aynı gün WhatsApp hattından fi...

Toucheofficial’den web sitesi üzerinden satın aldığım bir elbiseyi iade ettim ancak 23 Temmuz’dan bu yana ücret iadem ya...pılmadı. İadem kabul edilmesine rağmen ödeme tarafıma yansımadı. İlgili süreçle ilgili olarak WhatsApp kanalı üzerinden defalarca yazdım, her seferinde sadece “iade süreciniz deva...

Touché Privé’nin internet sitesinden dantel detaylı gömlek ve beli lastikli Denim pantolon satın aldım. Ürünleri daha so...nra iade etmek üzere kargo ile gönderdim ve kargom 7’sinde firma tarafından teslim alındı. O günden bu yana tam 2 hafta geçmesine rağmen 2.190,00 TL tutarındaki iadem banka kartıma...

Touché Privé’den ikili takım satın aldım ve ürün bana 31 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için aynı gün Aras ...Kargo ile iade gönderdim. Sistemde iade takip ekranında “depoya ulaştı” olarak görünmesine ve iade sürecinin tamamlanmış olmasına rağmen, bugün 20 Ağustos olmasına karşın henüz hiç...

Touche firmasının internet sitesinden fisto işlemeli dik yaka gömlek satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim, Ar...as Kargo ile Touche Tekstil a. Ş. Adına gönderim sağladım ve kargo teslim mesajım da mevcut. Ancak üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen ürünün iade ücreti olan 1000 TL kredi kartıma...

11 Temmuz’da Touche’nin kendi internet sitesinden 1.350 TL’lik alışveriş yaptım. Daha sonra ürünleri iade etmek istedim ...ve iade sürecini başlattım. 30 Temmuz’da tarafıma “iadeniz elimize ulaştı” şeklinde bilgi verildi ancak bu tarihten sonra hiçbir ilerleme olmadı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine ...

23 Temmuz tarihinde Touché Privé isimli butiğin kendi internet sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim. Ürün 2–3 gün ...içinde tarafıma ulaştı ancak takımın pantolon kısmı büyük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini yaptıktan sonra üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartıma h...

23 Temmuz’da Touche markasının internet sitesi üzerinden toplam 2.178 TL’lik alışveriş yaptım. Bu siparişimde yer alan d...esenli elbisenin bedeni büyük geldiği için iade hakkımı kullanmak istedim ve #1039945 numaralı siparişimdeki bu ürünü 3 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. İadesi yapı...

Touché Privé’den #1047877 sipariş numarasıyla yaklaşık 500 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürünü 10 Ağustos’ta karg...o ile iade ettim. İade talebim sistemde “6542a4” iade referans numarasıyla başarıyla alındı olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. WhatsApp üz...

Touché Privé online mağazasından dış giyim kategorisinden ceket–etek takım satın aldım. Ürün beden uyumsuzluğu nedeniyle... 25 Temmuz 2026 tarihinde iade kodu oluşturarak ürünü kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaştı ve sistemde iade talebimin onaylandığı görünüyor. Aradan 14 iş günü...

Touche giyim markasından online olarak aldığım 1051866 numaralı sipariş için 15.08.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum.... Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade işlemini tamamlamak için gerekli olan onay kodu tarafıma hâlâ gönderilmedi. Telefon, mail, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca...

Tocheprive üzerinden aldığım iki ürünü 25 Haziran tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücret ia...desi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma ile hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum, müşteri hizmetlerine ve diğer kanallarına ulaşamıyorum. Ne iadenin durumu hakkında bilgilendirme ...

Touché Privé’den 17 Temmuz’da online olarak yaklaşık 1200–1500 TL tutarında... bir alışveriş yaptım. Aldığım ürün olmadı ve 1 Ağustos’ta Aras Kargo ile 6...

Touché Privé internet sitesi üzerinden 21.07.2026 tarihinde 1038412 numaralı siparişimle 3 parçadan oluşan bir alışveriş... yaptım. Aldığım ürünlerden ikisinin bedeni uygun olmadığı için bu iki ürünü 23.07.2026 tarihinde iade ettim. 26.07.2026 tarihinde siteniz üzerinden iade talebimin onaylandığı bilg...

Touché Privé’den 6 Ağustos’ta aldığım ürünü 12 Ağustos’ta İstanbul’dan Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Kargo takip... bilgilerinden, iadenin 13 Ağustos’ta firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor. Buna rağmen üzerinden 7 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Yakl...

Temmuz ayında Touché Privé üzerinden verdiğim 1041400 ve 1038480 numaralı siparişlerimde yer alan iki ürünü iade için ge...ri gönderdim. Toplamda 2.600 TL tutarındaki bu ürünler 5 Ağustos tarihinde firma tarafından teslim alındı, ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Firma,...

Touché Privé’den satın aldığım gömleği, 1021542 numaralı sipariş kapsamında 24 Haziran tarihinde iade sürecini başlatara...k tüm prosedürlere uygun şekilde ve eksiksiz olarak kargoya verdim. Uygulama ekranında “İade işlemi sürüyor” ve “Talebiniz onaylandı” ifadeleri yer almasına rağmen, yaklaşık 400 TL...

Touché Privé’den yaptığım alışverişte aldığım elbise takımlarını iade ettim. 5342ea numaralı iadem 01.07.2026 tarihinde ...yapıldı ve 5264********88 takip numaralı kargo için “depoya ulaştı” bilgisi görünüyor. Buna rağmen 4.500 TL tutarındaki para iadem yaklaşık 1 ay 20 gündür hesabıma yatırılmadı. Fi...

04.08.2026 ve 11.08.2026 tarihlerinde Touché Privé’den yaptığım alışverişlerdeki pantolon, kimono ve tunik ürünlerini ia...de ettim. İade tutarı yaklaşık 2.000 TL olmasına rağmen şirket bugüne kadar tarafıma hiçbir ödeme yapmadı. İadelerimi Aras Kargo ile, sipariş numaralarım 1043114 ve 1035851 olacak...

Toucheofficial’dan internet üzerinden üç adet ürün sipariş ettim. Ürünler 12 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Teslim a...lır almaz ertesi gün ürünlerden birini iade ettim. Ancak iademle ilgili tarafıma hiçbir geri bildirim yapılmadı, bunun üzerine ben kendilerine yazmak zorunda kaldım. Yazışmalarımı...