Touché Privé

3 Mayıs tarihinde Touché Privé internet sitesinden 1 adet bağlamalı ceket takımı, 1 adet kimono, 1 adet oversize gömlek ...ve 1 adet Denim yakım olmak üzere toplam 5.000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 994781’dir. Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgil...

6 Mayıs’ta Touché Privé üzerinden biri etekli ikili takım, gömlek ve pantolon olmak üzere toplam 4 parça üründen oluşan,... 996766 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 4.800 TL ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre...

Toucheprive’den aldığım elbise 25 Nisan günü tarafıma teslim edildi, üzerime olmayınca iade sürecini başlattım ve ürün 2...7 Nisan’da firma depolarına ulaştı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve WhatsApp numaralarına yazmama rağmen...

Touché Privé’den 6 Nisan tarihinde #977260 numaralı siparişimle toplam 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin ...2.000 TL’lik kısmını iade ettim. İade ürünleri İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderdim ve kargo takibinden 22 Nisan tarihinde Touché Privé’ye teslim edildiğini gördüm. Ancak 3 hafta...

10 Mayısta sipariş ettiğim #999416 ürünleri iptal edemiyorum. WhatsApp'tan yazdığım mesajlara dönülmüyor, arıyorum; müşt...eri hizmetlerine ulaşamıyorum. 10 Mayısta sipariş ettiğim #999416 ürünleri iptal edemiyorum. WhatsApp'tan yazdığım mesajlara dönülmüyor, arıyorum; müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum...

05.05.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 996367 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağme...n sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle ürünlerimin beklediğim tarihlerde elime ulaşmayacağı açıkça belli oldu. Siparişimin iptalini ve kredi kartımda...

Touché Privé mobil uygulamasından 8 Nisan’da bir kıyafet satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 13 Nisan’da kargo ile firm...aya geri gönderdim. Sipariş numaram 978925 ve iade tutarım 1.400 TL’dir. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iadem hâlâ kartıma yatırı...

Touché Privé’nin online mağazasından L beden keten bir elbise satın aldım, ancak beden uymadığı için ürünü 6 Mayıs tarih...inde kargoya vererek iade ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iademle ilgili ne bir bilgilendirme ne de ücret iadesi konusunda herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş ...

26 Nisan’da Touché Privé’den alışveriş yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmed...i ve sistemde “kargo hazırlanıyor” olarak görünüyor. Aynı şekilde WhatsApp hattına yazdığımda da sürekli olarak yalnızca “ürünleriniz hazırlanıyor, yoğunluk var” şeklinde cevap alı...

Touché Privé’den 02 Mayıs 2026 tarihinde #993677 sipariş numarası ile 2 adet gömlek siparişi verdim. Aradan bunca zaman ...geçmesine rağmen ürünlerim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp hattına yazdığımda sadece otomatik cevap geliyor...

Toucheprive internet sitesi üzerinden 6 Mayıs tarihinde bir elbise siparişi verdim. 997365 numaralı siparişim üzerinden ...günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi ve sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Bu sipariş için toplam 1080 TL ö...

Touché Privé’nin kendi mobil uygulaması üzerinden 1 Mayıs’ta verdiğim 993262 numaralı siparişim 13 gündür hala kargoya v...erilmedi. Sipariş sürecine dair ne SMS ne mail ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden yetkililere ulaşmaya çalıştım, ...

Siparişi oluşturduktan sonra mail gelmesine rağmen sonuç alamadım; bir ay oldu. Her yazdığımda en kısa sürede dönüş yapı...lacaktır ibaresinden başka sonuç alamadım. İki gündür cevap bile verilmiyor. Artık bu kadar kötü olamaz, asla öneremiyorum. Yazıklar olsun. Siparişi iptal edin diyorum, ona da ceva...

Touché Privé’den verdiğim sipariş için adres değişikliği yapmak istiyorum ancak sabahtan beri müşteri hizmetlerine hiçbi...r şekilde ulaşamıyorum. Ne aramalarıma ne de yazdığım mesajlara geri dönüş yapılmıyor. Siparişim kargoya verilmeden önce yanlış olan adresimin düzeltilmesini istiyorum. Kargo çıkm...

Touché Privé’den aldığım eteği defolu geldiği için 20.04.2026 tarihinde iade ettim. Ürünü EFT/havale ile 1505,99 TL ödey...erek satın almıştım. İade sürecim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Elimde hem sipariş bilgilerim hem de IBAN/dekont bilgilerim mevcut ol...

Touché Privé’den 4 Mayıs tarihinde verdiğim #996014 numaralı siparişimde yer alan pileli tunik pantolon modal takım, kol...suz astar elbise (2 adet) ve beli kuşaklı çizgili keten elbise hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve o günden bu yana bekliyorum. Firma...

Touché Privé üzerinden 3 Mayıs 2026 tarihinde 995042 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ür...ünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. Siparişimin tutarı 6.350,00 TL olup ödeme kredi kartı ile peşin olarak alınmasına rağmen, ürünün k...

Touché Privé’den aldığım ürünü iade ettim ve sistemde iadenin 18 Nisan tarihinde firmaya ulaştığı görünüyor. Ancak üzeri...nden 14 iş gününden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Toplam 500 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile yapmıştım. Yaşanan gecikme üze...

Touche markasından internet üzerinden bir trençkot satın aldım. Ürünle ilgili para iadesi sürecim 28 Mayıs’tan bu yana h...âlâ sonuçlanmadı. İade talebimi iletmeme rağmen sürekli “inceleniyor” denilerek süreç uzatılıyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Uzun süredir beklememe rağmen somut bir ...

1 Mayıs tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden iki adet gömlek tunik siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla p...eşin olarak yaptım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Bu süreçte müşte...

Touché Privé firmasından 9 Nisan tarihinde toplam 2.750 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki tüm ürünleri iade e...tmek üzere 11 Nisan tarihinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürünlerin firmaya ulaştığını görmeme rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu süreçte defal...

Touche markasının kendi internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 983823 numaralı siparişteki gömleği iade ettim. İade ka...rgom 30 Nisan tarihinde firmaya ulaştığı halde, üzerinden günler geçmesine rağmen 750 TL tutarındaki bedel kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı. Bu süreçte WhatsApp destek hattına defa...