Touché Privé Hesabına Giriş Sağlanamıyor Ve İade Ödemeleri Eksik

Touché Privé’den 18 Mayıs ve 27 Haziran tarihlerinde oluşturduğum, web2026000139223 ve web2026000136560 numaralı siparişlerimle ilgili ücret iadesi sorunu yaşıyorum. Siparişlerimde bazı ürünleri iade ettim, bazılarını ise iade etmedim; ancak iade ettiğim ürünlerin ödemeleri tarafıma eksiksiz olarak geri dönmedi.

Ayrıca şu anda Touché Privé hesabıma da giriş yapamıyorum, bu yüzden sipariş detaylarımı ve iade tutarlarını net olarak göremiyorum. Ödemelere dair hareketler yalnızca banka/kart ekstremde göründüğü için, tam olarak hangi tutarın iade edilmediğini sistem üzerinden kontrol edemiyorum.

İade sürecimin kontrol edilerek, iade ettiğim ürünlere ait tüm ücretlerin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.