Dikiş Sorunu Nedeniyle Kaşıntı Ve İletişimsizlik Üzerine İade Talebi

15 Haziran’da Pendik Touché Privé mağazasından iki adet şal yaka tunik pantolon takım satın aldım. Ürünleri iade etmeyeceğimi düşünerek fiş almadım. Aynı takımın farklı rengini aldım; birini birkaç kez giydim ve yıkadım, diğer ürün ise hâlâ etiketleri üzerinde duruyor.

Aldığım günden beri her iki takımda da dikişlerden kaynaklanan ciddi bir sorun yaşıyorum. Dikiş yerleri cildimi rahatsız edecek derecede kaşıntı yapıyor, giydiğimde kaşıntıdan duramıyorum. Sorunun yıkama ile geçeceğini düşündüğüm için birini birkaç kez yıkamama rağmen hiçbir düzelme olmadı, bu nedenle diğer takımı hiç yıkamadan, etiketleri üzerinde beklettim.

Daha önce bu konuyla ilgili hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp üzerinden Touché Privé ile iletişime geçtim fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Pendik mağazasına uzak olduğum için ürünü alırken markaya güvenerek hareket ettim ve tekrar mağazaya dönme imkanım olmadı.

Ürünleri aldığım günden beri yaşadığım bu rahatsızlık ve iletişimsizlik nedeniyle, her iki takım için de iade talebimin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.