to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebimde Gecikme Ve İletişimsizlik
8 Ağustos 2026 tarihinde toucheprive.com üzerinden pantolon siparişi verdim ve 723 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve Aras Kargo ile yaptığım gönderi, 13 Ağustos’ta C3CP2E6NIFHJ takip numarasıyla firmaya teslim edilmiş görünmektedir. Sipariş numaram #1050249’dur.
Ürün teslim edildiği halde üzerinden zaman geçmesine rağmen ne para iadem gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden ve diğer kanallardan ulaşmayı denememe rağmen firmaya kesinlikle ulaşamıyorum, mesajlarıma ve taleplerime dönüş yapılmıyor.
İademin bir an önce işleme alınarak 723 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
