to read complaints and reviews, or file yours.
Touche Privé’nin online sitesinden bir takım siparişi verdim. Ürün 24.06.2026 tarihinde elime ulaştı ancak takım defolu ...geldi, üzerinde çamaşır suyu lekeleri vardı. Bunun üzerine ürünü hiç bekletmeden, ertesi gün 25.06.2026 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 1021318’dir. Site üzerinde iade süres
Touché Privé isimli siteden 3 Haziran ve 6 Haziran tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Sipariş numaralarım #1011903 ...ve #1013590’dır. #1011903 numaralı siparişimdeki 4 üründen 3’ünü, #1013590 numaralı siparişimdeki ürünün ise tamamını iade kurallarına uygun şekilde firmaya geri gönderdim. Firmanı
Touché Privé’den 1016487 ve 1013400 numaralı iki ayrı siparişime ait toplam 8 ürünü, verilen iade kodları olan 345822470...69480, 81756277557231, 5949********96 ve 92011120786052 ile Ankara Sincan Aras Kargo şubesinden iade olarak gönderdim. Ürünleri iade edilmesi oldukça uzun zaman almasına rağmen 14
Touché Privé’den 15 Haziran’da desenli saten etek (krem) siparişi verdim, ürün 17 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ürü...nü teslim aldığımda lekeli olduğunu gördüğüm için aynı gün hiç kullanmadan kargoya vererek iade ettim. Kargo takibinden ürünün aynı gün onlar tarafından teslim alındığını gördüm an
Touché Privé web sitesinden 1 Haziran 2026 tarihinde 1011157 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde yer alan etek, göml...ek ve pantolon dahil toplam 4 parçayı 6 Haziran günü iade ettim. 10 Haziran’da ürünlerin depoya ulaştığı bilgisini aldığım halde bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yap
Touché Privé’den aldığım 1010639 numaralı kıyafet takımı 02.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kumaş kalit...esini son derece kötü bulduğum için, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum. Ürünü zor da olsa geri gönderdim a
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 22 Mayıs tarihinde iki adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 1007851, toplam... ödediğim tutar 2.667 TL’dir. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için iade talebi oluşturdum ve ürünleri İstanbul’dan 1 Haziran tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Sistem üzeri
Touché Privé’den farklı renklerde iki adet çıtçıtlı gömlek body satın aldım, beden uymadığı için 25.05.2026 tarihinde on...line iade talebi oluşturarak ürünleri kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 1001443’tür. Toplam 1.904 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartıyla peşin olarak ödemiştim. Ancak
Touche online sitesinden satın aldığım elbiseyi 16 Haziran tarihinde iade etmeme rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın ü...cret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş ve iade süreciyle ilgili 1016881 numarası üzerinden takip etmeye çalışıyorum. Bu süre içinde ne WhatsApp hattından ne de e-posta yoluyla kimseye
Touché Privé’den aldığım bir takım ürününü iade ettim, üzerinden 30 günden fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL... tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 1008081’dir. Bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonları açılmıyor, WhatsApp hattından da hiçbir şekilde geri dö
Touché Privé’den aldığım ürünlerden ikisini iade ettim, ancak iki haftadan uzun süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ ya...pılmadı. 1016720 numaralı siparişime ait bu iki ürünü 17 Haziran tarihinde iade ettim; toplamda yaklaşık 1.950 TL tutarında bir iadem olması gerekiyor. İade sürecinin üzerinden bu
Touch Prive’nin online sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde yaklaşık 800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünle ilgili... iade talebimi 29 Mayıs’ta iletmeme rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçti ve halen param iade edilmedi. Firma ile telefon, WhatsApp, mail ve diğer tüm iletişim kanalları üze
Touché Privé internet sitesinden mayıs ayında #1004123 numaralı siparişle pantolonlar ve tunik alışverişi yaptım. Bedenl...eri uymadığı için 22 Mayıs’ta iade talebi oluşturarak ürünleri ertesi gün firmaya geri gönderdim ve ürünlerim firmaya ulaştı. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen t
Touche Privé’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 1004315 numaralı sipariş için 26.05.2026 tarihinde cayma hakkımı kul...lanarak iade talebi oluşturdum ve aynı gün ürünü kargoya teslim ederek firmaya gönderdim. Ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen, kredi/banka kartımla ödediğim 4.233 TL tut
Touch Prive’nin kendi web sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 5 Haziran tarihinde onaylandı, an...cak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Sadece What
Toucheprive üzerinden birkaç parça kıyafet satın aldım ve ürünleri iade etmek için 15 Haziran tarihinde, sipariş numaras...ı 1013832 olan alışverişim için iade talebi oluşturdum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğuna dair herhangi bir bilgile
7 Haziran’da Touché Privé adlı siteden etek ve Denim pantolon siparişi verdim. Siparişim 11 Haziran’da teslim edildi anc...ak beden uyuşmazlığı nedeniyle 12 Haziran’da iade kodu oluşturarak ürünü kargoya teslim ettim. Aradan geçen zamana rağmen hâlâ iadem yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirm
Touché Privé’den verdiğim online siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İade ürünüm 6 Haziran’da f...irma tarafından teslim alındı, ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadem
Toucheprive üzerinden çizgili gömlek tunik tarzı bir ürün satın aldım. Ürün 27 Haziran'da elime ulaştı ancak paketi açtı...ğımda defolu olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde tükenmez kalemle yapılmış boyalar vardı ve bazı yerlerinde yırtıklar bulunuyordu. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken, bu şekilde kul
Touché Privé’den aldığım çizgili iki elbiseyi iade etmek için 18 Haziran ve 20 Haziran tarihlerinde ayrı ayrı iade kargo...su verdim. Ödemeyi toplamda yaklaşık 2000 TL olacak şekilde kredi kartıyla yapmıştım. Sistem üzerinde “iade işlemi sürüyor, talebiniz onaylandı” şeklinde görünüyor; ancak bunun dış
Touché Privé’nin online sitesinden 29 Mayıs tarihinde yaklaşık 800 TL ödeyerek kart ile bir gömlek tunik satın aldım. Ür...ün küçük geldiği için 6 Haziran Cumartesi günü iade kargosu olarak ürünü teslim ettim. Kargo firması kaydına göre iade ürünüm 8 Haziran’da depolarına ulaşmış görünüyor. Bana Insta
Touché Privé’den aldığım ürünü iade ettim ancak firma iki haftayı aşkın süredir iade ücretimi ödemiyor ve hiçbir şekilde... ulaşamıyorum. İademi Samsun’dan Aras Kargo ile gönderdim, ilgili sipariş numaram 8YZJINGP5GHJ’dir. Firma telefon hattını kapatmış, yönlendirdikleri WhatsApp hattından yazmama rağ
Touché Privé internet sitesinden 31 Mayıs tarihinde verdiğim siparişle drapeli gömlek satın aldım. Ürün 5 Haziran’da tar...afıma teslim edildi ancak hem çok bol olması hem de kumaşının oldukça kalitesiz olması nedeniyle ürünü iade ettim. İade ürün 10 Haziran’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen
Touché Privé’nin online sitesi üzerinden 2 adet gömlek satın aldım, bedenleri uymadığı için ürünleri iade etmek istedim.... Bana verilen iade kodu ile 4 Haziran’da Aras Kargo üzerinden gönderimi yaptım. Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18
