to read complaints and reviews, or file yours.
Toucheprive’den toplam 7 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden oversize fit poplin gömlek, yırtmaçlı çelik pantolon ve pi...liseli gömleği iade etmek istiyordum. 21.08.2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluştururken sistemdeki seçim aşamasında hata yaparak oversize fit poplin gömlek, %100 pamuklu
Touché Privé internet sitesinden 7 adet ürün satın aldım. Bunların 4’ü gömlek, 1’i pantolon-gömlek takım, 1’i ceket ve 1...’i yelek idi. Yelek ve ceketi kullanmak üzere tuttum, diğer tüm ürünler için iade talebi oluşturdum. İade talebimi ürünler elime 21.07.2026 tarihinde ulaştığı günün akşamı sistemde
Touche’den aldığım bir tunik ve bir adet hasır çantayı, bedenin dar olması ve çantanın bazı kısımlarının zaten kopuk şek...ilde gelmesi nedeniyle iade ettim. 22 Temmuz tarihinde iademin firma tarafından teslim alındığını kargo takip bilgilerinden görüyorum. 1037751 numaralı siparişimle ilgili olarak W
Touché Privé’den online alışveriş yaptım. Aldığım takım ve gömleklerden bazıları olmadığı için iade etmek istiyorum; anc...ak yaklaşık 4–5 gündür ne uygulama üzerinden ne de internet sitesinden iade kodu alamıyorum. İade süresi olan 14 gün dolmak üzere olmasına rağmen, kendi sistemlerindeki bozukluk ne
Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden verdiğim #1046258 numaralı siparişimde yer alan ürünleri, cayma hakkı kapsam...ında yasal süre içinde iade ettim. Kargo firması kaydına göre iade gönderimim 10.08.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmekte ve iadem firma tarafından onaylanmış olmasına r
Touché Privé’den #1013865 numaralı siparişimle “Kontrast Çizgili Müslin Elbise (Pembe / s) ” satın aldım. Ürünü iade ett...im ancak 18 Haziran’dan bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı ve sipariş ekranında hâlâ “İade işlemi sürüyor” şeklinde görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ula
Touche online alışveriş sitesinden yaptığım 1053155 numaralı siparişime ait ürünü iade için pazartesi günü kargoya verdi...m. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yansımadı. İade süreciyle ilgili ne mail ne de telefon yoluyla kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirm
Touché Privé’den 4 Temmuz tarihli 1028486 numaralı siparişimdeki tekstil ürününü iade ettim. Kargo takip ekranında ürünü...n 23 Temmuz’da tarafınıza teslim edildiği açıkça görünüyor. Ödeme 3000 TL tutarında ve kredi kartımla yapılmış olmasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi
Touche Giyim’in online satışından bir elbise satın aldım. Elbise elime ulaştığında görselde göründüğü gibi değildi ve bu... nedenle ürünü iade etmeye karar verdim. 19.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade kargosunu gönderdim. Ürünün bedeli olan 1.775 TL’nin iadesi üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesin
Touché Privé internet sitesinden Konya Meram’a teslim edilmek üzere iki adet etek satın aldım. Eteklerden birini beğendi...m, diğer ürün ise sitedeki fotoğraftan farklı geldi ve kumaş kalitesi oldukça düşüktü. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya vererek geri gönd
Touché Privé’den 3 Haziran’da verdiğim ve numarası #1012192 olan siparişime ait ürünleri 10 Haziran’da iade için kargoya... verdim. İade sürecim sistemde 3 aydır “İade işlemi sürüyor” olarak görünmesine rağmen 1.250 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetl
Touché Privé’den 1033485 sipariş numarasıyla aldığım ürünlerden ikisini bedenleri uymadığı için iade ettim. İadeyi 28.07....2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Ürünlerin firmaya ulaşmasının üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL’lik iade tutarı tarafıma hâlâ ödenmedi ve bu s
Touche markasından aldığım bir gömleği iade ettim, iade talebim de sistemde “İade talebiniz başarıyla alındı” şeklinde o...naylandı ve 14e548 referans numarası ile kayıt altına alındı. 21 Temmuz 2026 tarihinde ürünü Aras Kargo ile, tarafıma Navlungo tarafından gönderilen 87749105165701 takip numaralı S
Touché Privé’den aldığım 102571 sipariş numaralı ürünümü 9 Temmuz’da Ümraniye Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürünü ...teslim almalarına ve üzerinden yaklaşık 47 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade ettiğim ürünün bedeli 2.000 TL idi, başka bir ürünle birlikte be
18 Temmuz’da Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 1036133 sipariş numaralı bir takım satın aldım. Ürünü beğenmediğ...im için iade etmek istedim ve 8 Ağustos’ta Aras Kargo ile kargoya vererek iade sürecini başlattım. Kargo takip ekranında gönderimin teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen bugün
Touche’den satın aldığım kıyafetler için #1018288 numaralı siparişime ait ürünleri iade ettim. 2.800 TL tutarındaki iade...m 24 Haziran’dan bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili 14 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden Touché Privé ile tekrar görüştüm, durumu açıkça belirtmeme rağmen bugüne
"İadem geri yattı teşekkürler"
Touché Privé’den 13.07.2026 tarihinde 3.250 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Aldığım ürünlerden birini iade etmek üzere kargoyla geri gönderdim ve kargo
Touché Privé’den aldığım iki adet pantolon için iade sürecim 18 Haziran’da başladı, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesi...ne rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Ürünler için toplam 2.000 TL ödeme yaptım ve sistemde iade işleminin sürdüğünü, kargonun da yolda olduğunu gösteren bir ekran görüntüsü mevcu
04.02.2025 tarihinde Touché’nin online sitesi üzerinden 696249 numaralı sipariş ile R***** E**** adına yaptığımız alışve...rişte aldığımız fitilli dik yaka triko elbisenin iadesini 13.02.2025 tarihinde gerçekleştirdik. Sipariş takip ekranında 13 Eylül 2025 tarihinde güncellendiği ve ürün için “iade edi
Touche’den aldığım tek düğmeli ceketi iade ettim ve ürünün depoya ulaştığı bilgisini aldım, üzerinden yaklaşık 20 gün ge...çmesine rağmen 850 TL’lik iade ödemem hâlâ yapılmadı. Ne mail yoluyla ne WhatsApp hattından ne de Instagram hesapları üzerinden firmaya ulaşabiliyorum, hiçbir kanaldan dönüş alamıy
Touché Privé internet sitesi üzerinden “asimetrik kemer detaylı ceket pantolon takım” satın aldım. Ürünü bedenime uymadı...ğı için hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve ürünü iki gün içinde kargoya vererek geri gönderdim. 24.07.2026 tarihinde sistemde iade onaylandı olarak görünmesine rağmen, o ta
Touché Privé üzerinden 12 Temmuz tarihinde verdiğim, 18 Temmuz’da teslim edilen 1033299 numaralı siparişimdeki etekli ta...kımı 21 Temmuz’da iade sürecini başlatarak geri gönderdim. Ürünün bedeli yaklaşık 2.400 TL olup kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Firmaya göre iade süresinin 14 iş günü olmasına ra
Touche internet sitesi üzerinden 14 Temmuz’da bir elbise satın aldım. 1032733 numaralı bu sipariş için iade talebi oluşt...urmama rağmen 1.325 TL tutarındaki ödemenin iadesi bir aydan fazladır kartıma yansıtılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade sürecinin devam ettiğini ve 3 hafta içinde sonu
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 30 Temmuz 2026 tarihinde 1044266 numaralı siparişimle desenli saten etek satı...n aldım. Ürün bana teslim edildiğinde etek üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve ürünün kusurlu olduğunu gördüm. Hemen ardından yine kendi siteleri üzerinden iade kodu oluşturar
