to read complaints and reviews, or file yours.Toucheofficial'da İade Sürecindeki Gecikme Ve Kesinti
Toucheofficial’dan internet üzerinden üç adet ürün sipariş ettim. Ürünler 12 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Teslim alır almaz ertesi gün ürünlerden birini iade ettim. Ancak iademle ilgili tarafıma hiçbir geri bildirim yapılmadı, bunun üzerine ben kendilerine yazmak zorunda kaldım.
Yazışmalarımızda iademin yaklaşık üç hafta sonra iletileceği söylendi. Normalde alışveriş yaptığım firmalar, iade olduğunda ürün için ödediğim tam tutarı iade ediyor ve genellikle 1–5 iş günü içinde işlem tamamlanıyor. Fakat Toucheofficial hem ürün bedelimi düşürmüş görünüyor hem de iade sürecini makul sürede tamamlamıyor.
Ürün bedelimin herhangi bir kesinti yapılmadan, ödediğim tam tutar üzerinden ve en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Meğerse benim gibi birçok kişi bu mağduriyeti yaşıyormuş. Aylardır iadesini alamayan birçok insan var ve de hiçbir şekilde umursamaz tavırlarıyla reklamlarına satışlarına devam ediyorlar
