Touché Privé

Touché Privé markasının kendi internet sitesinden üç adet kıyafet satın aldım. Ürünlerden birini bedeninden dolayı 08.09 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 856851. İade ettiğim ürünün tutarı 839 TL’dir ve işlemi İstanbul’dan gerçekleştirdim. İade işlemini tamamlamama rağmen, tarafıma süreçle il...

14 Mayıs’ta Toucheprive internet sitesinden 1966,64 TL tutarında, 774782 numaralı siparişi verdim. Siparişimde bir gömlek ve bir jile elbise bulunuyordu. Beden uymadığı için 3 Haziran’da her iki ürünü de hiç kullanılmadan, etiketli şekilde iade ettim. İade işlemini Aras Kargo Ankara İlksanayi Şubesi...

Touché Privé markasından 14 Temmuz 2025 tarihinde #816390 numaralı siparişimle bir etek ve bir gömlek aldım. Ürünleri internet sitesindeki fotoğraflara güvenerek sipariş verdim, ancak elime ulaştıklarında kalitelerinin son derece düşük olduğunu gördüm. Bu nedenle, ürünleri iade koşullarına uygun şek...

9 Eylül 2025 tarihinde Touché Privé üzerinden aldığım gömlek ve pantolonu iade ettim. Üzerinden 16 gün geçmesine rağmen 856797 numaralı siparişime ait 1.258 TL tutarındaki iade ücretim hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş...

01.08.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım elbiseyi Yurtiçi Kargo ile iade ettim ve ürünün teslimatı aynı gün gerçekleşti. Sitede, iade ücretinin 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen 3.896 TL tutarındaki iade ücreti ...

19.09.2025 tarihinde Touché Prive internet sitesinden 866113 numaralı siparişimle iki etek ve bir gömlek satın aldım. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Darıca’dır. Şu ana kadar müşteri hi...

24Y1FT168-136-38 kodlu bayan elbisesini Touche Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji a. Ş.’nin internet sitesinden satın aldım. Ürün, görseldeki gibi çıkmadığı için 23 Mayıs 2025 tarihinde iade ettim. Ödemeyi havale ile yapmıştım ve toplamda 419 TL ödedim. Fatura numaram: web2025000137115. Ürünü iade...

27 Ağustos tarihinde Touche’den online olarak satın aldığım dört parça kıyafetin iadesini gerçekleştirdim. İade işlemi için ürünleri Sürat Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram 851158. Ürün iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ücret iadesinin yapılacağı söylendi fakat...

09 Eylül’de Aras Kargo ile iade gönderimi yaptığım (#858344) iki takım için toplam 1.727,04 TL ödeme yaptım (Fatura No: web2025000245818). Ürünleri beğenmediğim için iade ettim fakat aradan 3 hafta geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. İade sürecinin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgilendirme ...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 20 Ağustos civarında krem çiçekli bir yelek siparişi verdim (Sipariş No: 856155). Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni büyük geldiği için birkaç gün içinde iade ettim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen, 1200 TL tutarındaki iadem hala hesabıma y...

04.07.2025 tarihinde Touche online mağazadan aldığım elbiseyi iade ettim. İade işlemiyle ilgili olarak 808092 numaralı siparişim için ürün teslim alındı bilgisi paylaşıldı ve tarafıma bir link gönderildi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen yaklaşık 3200 TL olan iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı...

22 Temmuz tarihinde toucheprive.com’dan aldığım elbiseyi, ürün çok iç gösterdiği için iade ettim. Sipariş numaram 816005. İadeyi Aras Kargo ile Çobançeşme Mahallesi, Bilge Sk. No:13, 34197 Bahçelievler/İSTANBUL adresine gönderdim. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım. İade sürecinde herhangi bir bilgi...

Touche online mağazasından aldığım gömleği Temmuz ayında iade ettim. Sipariş numaram: 825801. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 3 ay geçmesine rağmen 899 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen 44 dakikadır telefonda bekletiliyorum ...

Touché Privé internet uygulaması üzerinden aldığım elbiseyi (#832576) iade ettim ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve kart bilgilerim sistemde kayıtlı. İade işleminin garanti kapsamında olduğunu özellikle ...

19 Temmuz’da Touche Privé’den aldığım 4 adet eteği iade ettim (Sipariş No: 811520) ve kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesini 2 aydır bekliyorum. İade talebimle ilgili olarak iki kez Gmail üzerinden iletişime geçtim ve müşteri hizmetleri her seferinde en kısa sürede iademin yapılacağını belirtti. ...

19 Eylül’de Touché Privé'nin resmi web sitesinden bordo, %100 pamuk yelek etek takım (ürün kodu: 25Y2FBU034) siparişi verdim (#865736). 1.088 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce de benzer bir sorun ...

07.09.2025 tarihinde Touché Privé internet sitesinden 861250 numaralı siparişimle 3 adet siyah etek, 1 adet lacivert pantolon ve 1 adet gömlek olmak üzere toplam 3310,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 10.09.2025 tarihinde elime ulaştı fakat beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. S...

Touché Privé markasından #716048 numaralı siparişimle aldığım bağlamalı kaşe ceket (839,30 TL), keten görünümlü geniş paça pantolon (499 TL), düğme detaylı kaşe ceket (799 TL) ve fırfırlı ince krep ceket (419,30 TL) olmak üzere toplam 2.556,60 TL tutarındaki ürünleri iade ettim. 6 Mart 2025 tarihind...

13.08.2025 tarihinde Toucheprive.com üzerinden aldığım #836208 numaralı elbiseyi iade ettim. Üzerinden 2 ay geçmesine rağmen 839 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hala yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım; e-posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dön...

10 Eylül 2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım bol paça Denim pantolonu iade ettim. Ürün, Aras Kargo ile 13 Eylül’de firmaya teslim edildi. Kargo iade kodum: 50116063312142 ve takip numaram: DAVB35MHVHJ. Touché Privé’nin Aras Kargo ile anlaşmalı olduğu bu gönderiden teslimat kaydı da mevcut. Arad...