to read complaints and reviews, or file yours.Touche Privé’den 7 Nisan tarihinde verdiğim sipariş kapsamında aldığım siyah l beden ve indigo m beden beli büzgülü Doku...ma etekleri 9 Nisan’da anlaşmalı kargo ile iade ettim ve ürünler 10 Nisan’da firmaya ulaştı. Toplam yaklaşık 900 TL tutarındaki iademi banka kartıma geri ödenmesi için bekliyorum.
"İade alındı, ürünler iade edildi ve süreç sorunsuz tamamlandı."
Touché Privé internet sitesinden 970238 sipariş numarası ile bir hırka ve b...ir etek olmak üzere toplam 1.380 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 30
24 Nisan’da Touche’nin online sitesi üzerinden verdiğim #988475 numaralı siparişim, bugün 1 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “...sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve bu süre içinde hiçbir aşama değişikliği olmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca otomatik mesajlarla
5 Nisan 2026 tarihinde Touche Privé internet sitesinden 1.990 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ancak tarafıma gelen ür...ün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmadığı için ürünü iade/değişim amacıyla Aras Kargo ile Ankara’dan geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinde ürünün firmaya teslim tarihi
Touché Privé müşteri hizmet hattına hiçbir şekilde ulaşamadığım için buradan yazmak zorunda kaldım. 1 Mayıs 2026 tarihin...de, 992972 numaralı siparişimi kredi kartı ile ödedim. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için siparişimin iptalini talep ediyorum. Siparişim henüz paketlenmemişken sistem üzer
Touché Privé internet sitesinden 9 Nisan tarihinde bir etek ve bir pantolon siparişi verdim, siparişim 15 Nisan’da tesli...m edildiğinde ise paketten yalnızca etek çıktı, pantolon hiç gönderilmemişti. Ürün eksik geldiği gibi, gelen eteğin boyu da uzun olduğu için ürünü 17 Nisan tarihinde kargo ile iade
Touche internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait iade ürünler 10 Nisan’da firma depolarına teslim edildiği halde..., bugün 1 Mayıs olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. 973359 numaralı siparişime ait, 4.720 TL tutarındaki kredi kartı ödememin yaklaşık 20 gündür geri yatırılmas
11.03.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 959921 numaralı siparişime ait ürünleri iade koşull...arına tamamen uyarak geri gönderdim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve toplam 1.483 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılmasını beklerken, bugüne kadar hesaplarıma herhangi bir ücre
İade yapmıyorlar! Touché Privé’den 1 Nisan tarihinde iki adet trençkot satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 4 Nisan’...da iade ettim ve sistemde ürünlerin depolarına ulaştığı, teslim alındığı görünüyor. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş numarası #974107 için hâlâ para iadem yapı
Touche’nin online mağazasından 20 Nisan 2026 tarihinde verdiğim #986103 numaralı siparişim bugün, 30 Nisan 2026 tarihind...e teslim edildi. Siparişimde 2 adet elbise astarı ve 1 adet elbise bulunmasına rağmen, kargodan sadece 2 elbise astarı çıktı ve elbise eksik gönderildi. Yaşadığım bu sorunla ilgil
Touché Privé’nin online sitesi üzerinden satın aldığım önü nakışlı gömleği iade ettim ve ürün 22 Nisan 2026 tarihinde fi...rma tarafından teslim alındı. Ürüne ödediğim 1000 TL’yi banka kartıyla ödememe rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın yasal olarak iade edilmesi gereken tutar hâlâ tarafım
26 Nisan’da Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden 989785 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken ürünün 3 gün iç...inde kargolanacağı belirtiliyordu ancak ürün halen kargoya verilmedi. Sitede ürün kargolanmadan iptal edilebileceği açıkça yazmasına rağmen, iptal talebimi iletmek istediğimde hiçb
Touché Privé’den aldığım bir eteği iade etmek için 24 Mart tarihinde ürünümü geri gönderdim ve iade işlemim için 6068c5 ...numaralı iade kaydı oluşturuldu. Ücret iadesi olarak 903 TL’nin kartıma geri yatırılmasını bekliyorum; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı
11.04.2026 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden iki adet gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan iki gün sonr...a Aras Kargo Marmaris şubesinden iade gönderdim. Toplam 1.350 TL tutarındaki alışverişimin ücret iadesi için 15 günden fazla süredir bekliyorum. İade sürecimle ilgili ne müşteri h
"Ürünler gayet başarılı, Müşteri hizmetleri konusunda hizmet yetersiz. Eksiksiz gönderi için teşekkürler"
Touché Privé internet sitesinden kimono satın aldım, ancak gelen ürün defolu olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Ürün...ü geri gönderdim ve 10 Nisan tarihinde iadenin depoya ulaştığı bilgisini aldım. Bugün 30 Nisan olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ücret iadem de gerçekleşti
Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 973272 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim. Ürünün iadesi 4 Nisan’da... tarafımdan yapıldı, müşteri temsilcisinin beyanına göre de 7 Nisan’da ürünün ellerine ulaştığı söylendi. Buna rağmen kredi kartıma iade tutarı halen yatırılmadı. Benzer bir sorun
"Nihayet uzun uğraşlar sonucu iademi yatırdılar"
Touche online mağazadan kredi kartım ile yaklaşık bin lira tutarında kıyafet satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 31 M...art tarihinde firma tarafından teslim alındı; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 963190’dır. Süreç uzayınca durumu öğrenm
Touché Privé’den online olarak 1 hırka ve 3 gömlek satın aldım. 22.04.2026 tarihinde, 982562 numaralı siparişime ait ürü...nleri kargo ile geri göndererek iade ettim ve CC7756 numaralı iade kaydım oluşturuldu. Toplam 4.880 TL tutarındaki bu alışverişi banka kartımla ödemiştim. Aradan geçen zamana rağm
Touche’nin internet sitesinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve para iadesi sorununu paylaşmak istiyorum. Siteden ...aldığım 3 ürünü içeren siparişim (sipariş numarası: C2HCNL3tn) 4 Nisan’da elime ulaştı, ürünler üzerime olmayınca ertesi gün, 5 Nisan’da iade ettim. Aradan tam 1 ay geçmesine rağme
Touché Privé internet sitesinden 27.03.2026 tarihinde bir kapüşonlu ceket ve bir pantolon satın aldım. Ürünleri 06.04.20...26 tarihinde iade ettim ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ödemenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade y
Touché Privé’den satın aldığım kemerli saten elbise (mint rengi, XL beden) ürününü iade etmek üzere kargoya verdim ve ür...ün 22’sinde firma tarafından teslim alındı. İadeye ilişkin kargo takip/iade kodum 60507588351367’dir. Ürün firmaya ulaştığı ve iade süreci tamamlanması gerekirken, e-hesabıma herha
Touche Privé online sitesinden 986029 numaralı siparişimle 3 adet body satın aldım. Siparişim 2 gün içinde kargoya veril...di, bu kısımda bir sorun yaşamadım. Ancak ürünlerim, daha önce duymadığım ve hiçbir şekilde muhatap bulunamayan “Bir Günde Kargo” isimli firma ile gönderildiği için kargom şu an or
Touché Privé’den 8 Nisan’da verdiğim #979129 numaralı siparişimdeki eteği, iç gösterdiği için 16 Nisan’da iade amacıyla ...kargoya verdim ve ürün 17 Nisan’da firmaya ulaştı. İade için 731EEC numaralı kayıt açıldı ve 500 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden 13 gün
