to read complaints and reviews, or file yours.Touche’nin kendi internet sitesinden yaklaşık 1.000 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürünü 8 Nisan’da iade ettim ancak... üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine en az 10 kez telefonla ulaşmayı de
31.03.2026 tarihinde Touche’nin online sitesi üzerinden aldığım kıyafetleri, 02.04.2026 tarihinde iade ettim. 3.670 TL t...utarındaki alışverişimi kredi kartıyla ödemiştim ve iadem sisteme işlendiği halde ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 973643’tür. Geçen hafta müşteri hizmetleri
21 Nisan 2026 tarihinde Touche internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 986735 ve bu sipariş i...çin toplam 3.100 TL ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetl
Touché Privé’den 4 adet kıyafet satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesini iade ettim ve ürünler yaklaşık 1 ay önce firma tar...afından teslim alındı. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma toplam 5.470 TL tutarındaki iade hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram #970521. Konuyla ilgili defal
Touché Privé’nin kendi uygulaması üzerinden bir adet yelek-pantolon takım ve bir adet ceket satın aldım. Bu ürünleri 16 ...Nisan tarihinde kargo ile iade ettim. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne iademle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de 1.500 TL tutarındaki ödemenin para iadesi t
Touché Privé’den verdiğim 981078 numaralı internet siparişimde, aldığım ürünlerden biri hiç gönderilmedi ve bu ürünün üc...reti tarafıma iade edilmedi. Ayrıca 17 Nisan’da iade ettiğim ürünlerin de üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Hem eksik gö
Touché Privé internet sitesinden yaptığım #976398 numaralı siparişimi iade ettim, ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağme...n 2.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ürünü 9 Nisan tarihinde Tekirdağ’dan, tarafıma verilen iade kargo numarası ile geri gönderdim. Bu süreçte defalarca kez müşteri
Touche’den online olarak iki parça kıyafet satın aldım, ürünler büyük geldiği için iade ettim ancak üzerinden 10 gün geç...mesine rağmen hâlâ param iade edilmedi. İade için benden istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde, kargo takip numarası ve fotoğraflarıyla birlikte tam dört kez göndermeme rağmen her
Touché Privé üzerinden yaptığım alışverişin iadesini 9 Nisan 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ürünün iadesinin kendilerin...e ulaştığı ve ödemenin 14 iş günü içinde banka kartıma geri yatırılacağı bilgisi tarafıma verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansıması
Touche Privé markasından sipariş numarası 966710 olan fermuarlı krep ceket, çiçek desenli pamuklu gömlek ve japone kol g...ömlek elbise alışverişini toplam 2.876,13 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünleri beğenmediğim için 3 Nisan’da iade talebi oluşturdum ve 4 Nisan’da kargoya verdim. Tarafıma “Ürünle
979189 numaralı siparişimde yer alan relax fit pantolon ürününü iade ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ödeme... iadem hâlâ yapılmadı. 14 Nisan’da kargo gönderimimi yaptım, fakat bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama
Touché Privé’den online olarak yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ve ürün 14 gün önce firma tarafından teslim... alındı. Ancak aradan geçen süreye rağmen 3.500 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş ve iade takip numaralarım elimde olmasına rağmen, sürecin hiçbir aşa
Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 3.000 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Ürünleri iade ederek 6 Nisan tar...ihinde firmaya ulaşmasını sağladım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak için sitelerinde yer alan WhatsApp
Touche’den 2392 TL ödeyerek aldığım bir elbiseyi iade ettim, ürün kendilerine ulaştığı halde tarafıma hiçbir şekilde dön...üş yapılmadı. İademle ilgili ne para iadesi ne de süreç hakkında bilgilendirme almıyorum. Perşembe günü elbiseyi iade olarak gönderdim. O günden beri müşteri hizmetlerini arıyorum
Toucheprive üzerinden verdiğim 974574 numaralı siparişimde 2 adet gömlek ve 1 adet kot ceket satın aldım. Ürünleri iade ...ettim ve 4 Nisan tarihinde sistemde iade edildi olarak göründü, ancak 3.390 TL tutarındaki bedel hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra
07.04.2026 tarihinde Touché Privé markasından satın aldığım ürünleri Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Bingöl’den ya...ptığım gönderinin Aras Kargo takip numarası 65V6MO7JWPHJ, Touché Privé sistemindeki iade sipariş numaram ise 973311, referans numaram 973311-iade-56552D’dir. İadeyi göndermemin üz
Siparişim kargoya verilmiyor. 20 Nisan'da verdiğim siparişim 27 Nisan'da hala kargolanmadı, hazırlanıyor aşamasında görü...nüyor. Üstelik ödemesi de yapıldı. Ya stok sorunları var ya da ürünler sıkıntılı. Bununla ilgili bilgi verilmediği gibi bir de ürünümü kontrol edip dalga geçercesine hazırlanıyor g
"Teşekkürler, hızlıca ilgilenildi."
Touché Privé adlı firmadan 972749 sipariş numarası ile online olarak 4 adet kıyafet satın aldım. Siparişimde yer alan bo...rdo etek ile gri etekten yalnızca biri teslim edildi, diğeri ise hiç gönderilmedi. Teslim edilen ürünlerden birinin lastiği sorunlu, esnemeyen ve defolu olduğu için iade etmek zoru
22 Nisan tarihinde Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağme...n siparişlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla toplam 3.490 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaralarımdan
Touche markasının internet sitesinden aldığım çeşitli ürünleri iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağ...men para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünleri iki ayrı kargo ile gönderdim; biri yaklaşık 2.000 TL, diğeri yaklaşık 1.500 TL tutarındaydı. İadelerime ait siparişlerimin numaraları #96916
Touché Privé’den gömlek, pantolon ve elbise satın aldım, ürünleri 3 Nisan’da Elazığ’dan Aras Kargo ile iade ettim. Üzeri...nden 24 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı, yaklaşık 2 bin tl üzerindeki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Sipariş ve iade bilgilerimin h
Touché Privé’den sipariş verdiğim ürün, gelen ürünle uyuşmadığı için iade ettim. Ürünün iadesi 16 Nisan’da yapıldı ancak... üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki iade ödemem kartıma hâlâ yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda hatta bir türlü gerçek bir kişiye bağlanamıyor,
Touche sitesinden yaptığım alışverişte iki adet ürün sipariş ettim, bunlardan birini iade etmek zorunda kaldım. Ürünler ...25 Mart’ta elime ulaştı, aynı gün iade işlemini başlattım ve #968448 takip numaralı ürünü kargoya verdim. Sitenin bilgi ekranında ürünün 10 Nisan’da kendilerine ulaştığı görünüyor.
