Touché Privé müşteri

24 Nisan tarihinde Touché Privé internet sitesinden 988703 numaralı siparişimle toplam 3.500 TL tutarında kıyafet alışve...rişi yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Şikayetvar’da ücret iadesi alamayan birçok k...

Touche tesettür giyim online mağazasından aldığım bir eteği yaklaşık iki ay önce iade ettim, iade işlemini 10 Mart tarih...inde gerçekleştirmeme rağmen ödemenin hâlâ tarafıma yapılmadığını üzülerek belirtmek istiyorum. Sipariş numaram 959712’dir ve ürün için 909 TL iade edilmesi gerekmektedir. Ödemeyi ...

Touché Privé’den elbise, pantolon ve gömlek olmak üzere toplam 2.800 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünleri iade et...tim ve 979649 numaralı iademin 22 Nisan’da depolarına ulaştığı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hi...

Touché Privé’den aldığım kıyafetlerin iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 24 Nisan tarihinde ürünleri Gerede Ara...s Kargo şubesinden iade için gönderdim, ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen 1.325 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri iadesi hala yapılmadı. Bu süreçte bilgi almak için mü...

Merhaba, toucheprive den satin aldığım siparişimi iptal etmek istiyorum ancak muhatap kimseyi bulamıyorum. Telefonları a...çmıyorlar ve WhatsApp hattından cevap alamıyorum. Lütfen 988924 numaralı siparişim için benimle iletişime geçer misiniz? Teşekkürler

Touche’nin kendi internet sitesinden satın aldığım pantolon için kalitesini beğenmediğimden dolayı iade talebi oluşturdu...m. Ancak iade sürecim bir türlü sonuçlandırılmıyor ve sistemde uzun süre “inceleniyor” olarak göründü. Bugün kontrol ettiğimde 9 Nisan tarihinde iade talebimin onaylandığı görünüyo...

Touché Privé mağazasından online olarak verdiğim 980317 numaralı siparişim 15 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edild...i. Tarafıma teslim edilen ürünleri beden uyumsuzluğu sebebiyle iade için geri gönderdim ve ürünler 18 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Ancak iade süreciyle ilgili olarak n...

Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 2.600 TL tutarında yaptığım alışverişteki ürünlerimi iade ettim, ancak 17 Nisa...n’da ürünler depolarına teslim edilmiş olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı. 979257 numaralı siparişime ait kargo takip numaram 979257’dir. Yaklaşık 7 gündür GSM numaraları...

22.04.2026 tarihinde Touché Privé Online üzerinden etek, elbise ve gömlek içeren 987318 numaralı siparişi verdim. Aradan... 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş oluştururken net...

29.04.2026 tarihinde saat 08.18’de Touché Privé internet sitesi üzerinden, üye olmadan toplam 3.232,80 TL tutarında kıya...fet siparişi verdim. Siparişi oluştururken telefon numaramı ve e-posta adresimi eksiksiz girmeme rağmen, siparişime dair ne bir onay maili ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı t...

Touché Privé’den 964461 numaralı siparişime ait ürün için iade talebinde bulundum ve ürünü 17 Mart tarihinde kargo ile g...eri gönderdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrıla...

Touché Privé’den aldığım ürün için yaptığım iade 25 Nisan’da firmaya ulaştı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bank...a kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 984205’tir. Bu süreçte firmayı telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve iade süreci...

Touché Privé’den aldığım ürünü beden uymaması sebebiyle iade ettim. Ürünü 16 Nisan’da kargoya verdim ve 20 Nisan’da firm...aya teslim edildiği görünüyor. Aradan 14 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1.800 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 981045. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini...

Touché Privé’den 24 Nisan tarihinde #988578 numaralı siparişimi verdim, toplamda 6.250 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişi...m 2 Mayıs’ta elime ulaştığında paketi açtığımda, yaklaşık 1.000 TL değerindeki blazer ceket pantolon takımının kutunun içinde olmadığını gördüm. Bu ürün şu an sitede tükenmiş görün...

Touché Privé uygulamasından 23 nisanda sipariş verdim. 2 mayısta teslim edildi ancak eksik ürün gönderdiler. WhatsApp ha...ttı müşteri destek hattına yönlendiriyor. Müşteri destek hattı otomatik yönlendirme yapıyor, mail yazdım oradan da yine WhatsApp hattına yönlendiriliyorum. Asla muhatap yok. Ne yap...

26 Nisan’da Touche markasının kendi internet sitesi üzerinden iki adet takım siparişi verdim. Siparişim üzerinden 8 gün ...geçmesine rağmen kargoya dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne mail adresime ne de telefonuma herhangi bir mesaj ulaşmadı. Defalarca kez sitede belirtilen telefon numarasını ara...

27 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden 990005 numaralı siparişle bir ceket satın aldım. Aradan 11 gün geçmes...ine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 2500 TL ödeme yaptığım bu siparişim için ne kargo takibi oluşturuluyor ne de süreçle ilgili net bi...

Touché Privé adlı siteden 15 ve 16 Nisan tarihlerinde iki ayrı kargoyla toplamda beş parça ürün satın aldım. İlk kargom ...3.000 TL tutarındaydı; içindeki 1.000 TL’lik pantolon beden uymadığı için 16 Nisan’da iade ettim. İkinci kargom ise 1.075 TL tutarındaydı ve içindeki 1.000 TL’lik pantolon yine bed...

Touché Privé internet sitesinden 973969 numaralı siparişimle aldığım kapitone ceketi iade etmek için 4 Nisan’da iade kod...u oluşturdum, 6 Nisan’da da ürünü kargoyla gönderdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen iademle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ücret iadesi hesabıma yansıdı. Sistemde sadece...

22 Nisan’da Touch Prive’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet gömlek siparişi verdim. #987340 numaralı bu sipariş... için kredi kartıyla 1.965 TL ödeme yapmama rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetle...

Touche’nin online sitesi üzerinden verdiğim #977795 numaralı siparişimde yer alan relax fit pantolon, asimetrik kesim pa...ntolon ve modal tunik takımı 20 Nisan tarihinde kargo ile iade olarak gönderdim. Toplam 1.986,12 TL tutarındaki bu ürünlerin ücret iadesi üzerinden üç hafta geçmesine rağmen halen ...

Toucheprive.com üzerinden beyaz bir ceket satın aldım, beden uymadığı için ürünü iade ettim. İade kargom 30 Nisan tarihi...nde kendilerine teslim edilmiş ve sistemde “depo sürecinde” olarak görünüyor. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram #986881’dir. Uygu...