to read complaints and reviews, or file yours.İade Kodu Alınamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
2 Mayıs tarihinde Touche üzerinden online olarak verdiğim siparişte yer alan 1 adet tunik takımı iade etmek istiyorum ancak günlerdir bunu gerçekleştiremiyorum. İade sürecini başlatmak için gerekli olan iade kodunu almak amacıyla müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve kimse yardımcı olmuyor.
Elimde N7ENN5G8Q onaylama numarası bulunuyor, ürün İstanbul Avcılar’daki adresime teslim edildi. Buna rağmen ne telefonla ne de başka bir yolla iade kodu alamadığım için ürünü yasal süresi içinde iade edememe riskiyle karşı karşıyayım.
Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iade işleminin sorunsuz bir şekilde gerçekleştirilmesini ve iade kodumun acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
