to read complaints and reviews, or file yours. 
Toucheprive’den aldığım giyim ürünlerini iade ettim, sipariş numaram 983063. Ürünler 22 Nisan’da firmaya ulaştı ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki iadem hâlâ kartıma geri ödenmedi.
Ödeme kartla yapılmış olmasına ve yasal sürelerin çoktan geçmiş olmasına rağmen firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine erişilemiyor, e-posta yoluyla da defalarca mail atmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Toucheprive üzerinden verdiğim 974574 numaralı siparişimde 2 adet gömlek ve 1 adet kot ceket satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 4 Nisan tarihinde sistemde iade edildi olarak göründü, ancak 3.390 TL tutarındaki bedel hâlâ kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama ra...
Toucheprive’den Nisan ayında aldığım ürünlerin iadesini gerçekleştirdim. 754919 ve 754903 numaralı iadelerim toplamda 5.000 TL tutarındaydı. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonları...
Toucheprive’den yaklaşık dört ay önce aldığım elbiseleri, iade şartlarına ve yasal sürelere uygun şekilde, kullanılmamış ve etiketli olarak iade ettim. 765041 numaralı siparişimle ilgili olarak, Mayıs ayından bu yana yani yaklaşık 3,5 aydır ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum. Ürünlerin firmaya u...
Toucheprive’den aldığım elbise 25 Nisan günü tarafıma teslim edildi, üzerime olmayınca iade sürecini başlattım ve ürün 27 Nisan’da firma depolarına ulaştı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve WhatsApp numaralarına yazmama rağmen...
Yorumlar