to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé'den #966710 sipariş numaralı yapmış olduğum ürün için para iadesi oluşturdum. 22 Mart'ta ürünü teslim aldım..., 14 gün süre zarfında sosyal medya mecralarında işletmelere durumu bildirdim; buna rağmen ne bir gelişme ne de bir cevap alabileceğim müşteri hizmeti, ne de işlemi hızlandırma var
7 Nisan tarihinde Touché Privé internet sitesinden bir trençkot siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden, oper...asyonel sebeplerden dolayı iptal edildiğine ve iade sürecinin başlayacağına dair bir e‑posta aldım. Ancak yasal süre çoktan geçmiş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iade
Touche’nin internet sitesinden 984922 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Ürün büyük geldiği için 22 Nisan’da ia...de kargo sürecini başlattım ve ödemenin kredi kartıma iadesini talep ettim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir geri ödeme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak hem WhatsA
Touché Privé’den aldığım bir ürünü iade etmek için 28 Mart’ta kargoya verdim ve ürün 31 Mart’ta firmaya teslim edildi. İ...ade sırasında bana, ücret iadesinin 15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçtiği halde hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler
Touché Privé internet sitesinden daha önce satın aldığım ürünleri 11 Nisan’da iki ayrı paket halinde iade için gönderdim.... Toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bu iadelere rağmen, bugün itibarıyla hala iade işlemlerim sisteme işlenmedi ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu süreçte iki
Touche’nin internet sitesinden yaptığım alışverişe ait 3400 TL tutarındaki iadem bir haftadır hesabıma yatırılmadı. İade... talebimi 16.04.2026 tarihinde oluşturdum, sipariş numaram 971388. Ben ve pek çok müşterinin yaşadığı benzer mağduriyet yorumlarını görünce, iade sürecinin aylarca uzadığına dair ş
Touché Privé internet sitesinden etek ve ceket satın aldım, ürünler beden uymadığı için elime ulaştığı gün iade talebi o...luşturdum ve üç iş günü içinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürünler kargo tarafından teslim edilmesine rağmen 2 Nisan tarihinden bu yana para iadem yapılmadı. Ödemeyi ba
16 martta iade oluşturduğum ürünler depo sürecinde olmasına rağmen tarafıma iade yapılmadı. Defalarca ulamaya çalıştım n...e hafta sonu çalışıyorlar ne de aktif WhatsApp hatları var. Yasal süreç geçmiş olmasına rağmen ödememi alamıyorum. Kimse de tarafıma geri dönüş yapmıyor.
Touché Privé’den satın aldığım elbiseyi iade ettim ancak iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam 2.990 TL tutarın...daki ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş numaram 973101, iade numaram ise 44C82A. Ürünün iadesini 10.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağ
Touché Privé’den 5 Nisan’da verdiğim ve 8 Nisan’da teslim aldığım siparişimdeki 2 adet pantolonu iade etmek için 11 Nisa...n tarihinde Aras Kargo ile ürünü geri gönderdim. İade sürecim için F4253E numaralı iade kodum bulunuyor. Ancak yaklaşık iki haftadır firmaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen “k
Touche’nin online alışveriş sitesinden tunik tarzı bir elbise satın aldım, ürünü iade ettim ancak ücreti hala hesabıma y...atmadı. İademi 23 Mart tarihinde gerçekleştirdim ve 900 TL tutarındaki ödememi kart ile yapmıştım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iademin en geç 14 iş günü içind
Touché Privé’den 7 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 978089 numaralı siparişimi 13.04.2036 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kre...di kartı ile gerçekleştirmiştim ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarı hala kartıma geri yatmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iadenin yattığı zaman tarafıma mail ge
Touche internet sitesinden 971456 numaralı siparişle jakarlı saten tunik satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 3 Nisa...n 2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünü gönderdikten bu yana 21 gün, iş günü olarak da 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. 500 TL tu
Touch Prive’den aldığım iki triko kazağı iade etmek üzere gönderdiğim siparişime ilişkin ücret iadesi sürecim hakkında h...içbir şekilde bilgilendirilmedim. 18.04.2026 tarihinde kargo firması tarafından iademin firmaya ulaştırıldığı görünmesine rağmen o günden bu yana iademle ilgili ne bir onay ne de s
Touché Privé internet sitesi üzerinden iki adet pantolon satın aldım, ürünler bol geldiği için 11.04.2026 tarihinde Aras... Kargo ile iade ettim. Üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen 1.250 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hâlâ iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 977844’tür. İade sürecinin
Toucheprive’den 18 Nisan tarihinde online olarak Gold düğmeli uzun hırkanın iki farklı rengini sipariş ettim. Siparişi o...luştururken bir günde kargo seçeneğini tercih etmeme rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı d
"Teşekkürler"
Touché Privé’den aldığım bir ürünü, kendi web sitelerinde yer alan iade tal...imatlarına aynen uyarak iade ettim. Ürün, 25.03.2026 tarihinde firma tarafı
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden mavi bir elbise satın aldım ve ürün 18 Nisan’da tarafıma teslim edildi. 22 Ni...san’da hesabım üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde iade kodunun 5 dakika içinde telefonuma SMS ile geleceği yazıyordu. Aradan üç gün geçmesine rağmen 24 Nisan itibarıyla t
Touché Privé’den aldığım 2’li takım 31 Mart’ta teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için 1 Nisan’da kargoya vererek... geri gönderdim. Bugün 25 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ depoda açılıp kontrol edilmemiş görünüyor ve iadem bir türlü yapılmıyor. Sipariş numaram 970320. Müşteri hizmetlerini b
Touché Privé 30 Mart 2026 #972710 numaralı siparişim vardı. Ürünü 4 Nisan'da teslim aldım, 7 Nisan'da ürünü, kendi anlaş...malı olduğu verdiği iade numarası ile iade ettim. Fakat aradan 17 gün geçmesine rağmen iade alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefondan ulaşamıyorum. WhatsApp hattı numarası v
Touché Privé’den 980400 numaralı siparişim için 16 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım. Aradan bu kadar zaman geçmes...ine rağmen iademle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve telefon dışında herhangi bir iletişim kanalı da sunulmuyor. Bu sipariş için 2500 TL ödeme yap
28 Mart’ta Touché Privé internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım kot ceket ve ekru gabardin ceketi beğenme...yip iade ettim. İade sürecine rağmen yaklaşık 3.800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri ödemesi hala yapılmadı. Sipariş numaram 971330 olup, süreçle ilgili bilgi almak için
Touché Privé’den 958701 numaralı siparişim için yaptığım iade 12.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı ve sistemde iadem onay...lanmış olarak görünüyor. Buna rağmen üzerinden süre geçmiş olmasına karşın 3.521,74 TL tutarındaki iade bedelim kartıma/h hesabıma kesinlikle yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmay
Toucheprive sitesinden 24.03.26 tarihinde ürün aldım iade ettim 03.04.26 tarihinde teslim edildi iadem yatmıyor Instagra...m'dan yazıyorum cevap vermiyorlar! Maillerim gitmiyor WhatsApp hatları aktif değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum açmıyorlar bu nasıl sorumsuzluk...
