1500 TL İade Ödemesinin 15 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Yanıtsız Kalınması

Touch Prive’den aldığım saten takımı 6 Temmuz civarında iade için gönderdim ancak aradan neredeyse 15 gün geçmesine rağmen 1500 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı.

WhatsApp üzerinden yazışmama ve iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş alamıyorum, mesajlarım yanıtsız bırakılıyor. 1026894 numaralı siparişime ait iade süreciyle ilgili net bir bilgi verilmemesi ve ödediğim ücretin tarafıma yansıtılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

İademin bir an önce işleme alınıp 1500 TL tutarındaki ücretin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.