to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmadı Ve İletişim Kesildi
Touché Privé’den aldığım ürünü iade sürecine uygun şekilde geri gönderdim ve iadenin 13 Temmuz Pazartesi günü firma tarafından teslim alındığını öğrendim. Ürün bedeli olan 850 TL’yi kredi kartıma iade etmeleri gerekirken üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Firma ile yazışmalar yaptım, ilk iki gün içinde tarafıma dönüş yaptılar ancak daha sonra hiçbir bilgi verilmeden iletişim kesildi. Ne iade süreciyle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de ödemem gerçekleştiriliyor.
Ürün iadem onaylandığı ve firma tarafından teslim alındığı halde ücret iadem hala yapılmadığı için mağdur durumdayım. İlgili tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Hala iade yapılmadı iletişim olarak sadece WP hatları var ama oradan da cevap vermiyorlar çok kötü ilgisiz duyarsız bir marka paranızı çöpe atmak istemiyorsanız alışveriş yapmazsınız
