to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé adlı siteden 29 Nisan’da iki adet gömlek siparişi verdim. 991909 numaralı bu sipariş üzerinden günler geçmi...ş olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ne ürün gönderiliyor ne de kargoya verildiğine dair en ufak bir bilgi paylaşılıyor. Siparişi verdikten sonra internette yap
27 Nisan’da Touché Privé’nin Instagram sayfası üzerinden iki adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram #990608 ve bu ...alışveriş için toplam 2.632 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Instagram sayfasındaki
Touché Privé giyim firmasından 22 Nisan tarihinde toplam 7 adet ürün sipariş ettim. Bugün kargom elime ulaştı ancak pake...timin içinden sadece 6 ürün çıktı, siparişlerimden biri gönderilmemişti. Eksik olan ürün, s beden geniş manşetli saten gömlek ve bu ürün için 1.390 TL ödemiş bulunmaktayım. Sipari
Touché Privé’den aldığım ürünlerin iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 parça ürün aldım, bunla...rın 4 tanesini iade ettim ve tarafıma ödenmesi gereken tutar 2.800 TL olmasına rağmen yaklaşık bir aydır ücret iadem yapılmadı. İade sürecim 13.04.2026 tarihinde başladı. Sipariş
Touché Privé’den giyim ürünü satın aldım. Siparişimi 15 Şubat tarihinde verdim, ürünleri iade ettim ve 19 Şubat’tan beri... 1.770 TL tutarındaki iade ücretimin hesabıma geçmesini bekliyorum. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yapmıştım, ancak aradan aylar geçmesine rağmen iade hala yapılmadı. En
Touché Privé’den 29 Ocak tarihinde verdiğim 935980 numaralı siparişimdeki birkaç ürünü iade ettim. Toplam 3.239 TL tutar...ındaki bu iadenin kredi kartıma geri ödenmesini beklerken, yaklaşık 15 Şubat’tan beri kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. İade süreciyle ilgili bilgi alabilmek için müşteri
Touché Privé’den 1500 TL değerinde, ürün kodu #982085 olan bir takım satın aldım ve ürünü iade etmek için Aras Kargo ile... geri gönderdim. İade talep numaram 5137********33. Ürünü 18.04.2026 tarihinde kargoya verdim ve 20.04.2026 tarihinde mağazaya teslim edildiği Aras Kargo sorgulamasında açıkça görü
Touché Privé isimli firmadan kendi web siteleri üzerinden 17.04.2026 tarihinde web2026000086050 numaralı faturayla 2 ade...t maxi poplin gömlek ve 2 adet piliseli etek satın aldım. Ürünlerin uyumsuz olması nedeniyle iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen AP 957522 iade kodu ile 21 Nisan’da Aras Kar
9 Nisan 2026 tarihinde Toucheofficial üzerinden toplam 3 parça kıyafet satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra aşırı... kalitesiz olduklarını gördüğüm için ertesi gün iade ettim. Ürünler firmaya teslim edilmesine rağmen, üzerinden bunca zaman geçmesine karşın hâlâ para iadem yapılmadı. Toplam 2.83
Touche’nin online sitesi üzerinden aldığım bir kıyafetin iadesini 04.04.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Ürünün bedeli ol...an 939 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen ücret hala hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 6047267863757’dir. Konuyla ilg
28 Nisan 2026 tarihinde Toucheprive firmasından 991137 sipariş numarası ile “Kupra Kruvaze Trençkot - Sarı / XL” adlı ür...ünü 1.600 TL bedelle satın aldım. Ödemem satın alma anında hesabımdan tahsil edildi. Ancak bugün 8 Mayıs 2026 olmasına ve üzerinden 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen, siparişim sist
Toucheofficial’den aldığım eteği 24 Nisan tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kartıma geri yüklenmesi gereken iade öde...memle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yaklaşık bir haftadır ödemenin ne durumda olduğunu öğrenemiyorum. Bu süreçte firma ile yazışarak iletişime geçtim ve ödemenin yapılı
Touché Privé’den online olarak yaptığım alışverişe ait 963423 numaralı siparişim için 27 Mart’tan bu yana iade bekliyoru...m. Toplam 990 TL tutarındaki ödemenin iadesi bir aydan fazla süredir yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Başlarda mail yoluyla iletişime geçtiğimde her seferinde
"Şikayetimin ertesi günü kargo hızlı teslim edildi. Ama açıklama yapılmadı"
28 Mart tarihinde Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden “Denim ...Peplum Ceket Etek Takım” sipariş ettim. Sipariş numaram 991116. Bugün 5 Nis
"E devlet üzerinden Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum artı olarak maillerine yazdım bugün iadem gerçekleşti"
Merhaba, toucheprive den satin aldığım siparişimi iptal etmek istiyorum ancak muhatap kimseyi bulamıyorum. Telefonları a...çmıyorlar ve WhatsApp hattından cevap alamıyorum. Lütfen 988924 numaralı siparişim için benimle iletişime geçer misiniz? Teşekkürler
Touche’nin kendi internet sitesinden satın aldığım pantolon için kalitesini beğenmediğimden dolayı iade talebi oluşturdu...m. Ancak iade sürecim bir türlü sonuçlandırılmıyor ve sistemde uzun süre “inceleniyor” olarak göründü. Bugün kontrol ettiğimde 9 Nisan tarihinde iade talebimin onaylandığı görünüyo
Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 2.600 TL tutarında yaptığım alışverişteki ürünlerimi iade ettim, ancak 17 Nisa...n’da ürünler depolarına teslim edilmiş olmasına rağmen halen ücret iadem yapılmadı. 979257 numaralı siparişime ait kargo takip numaram 979257’dir. Yaklaşık 7 gündür GSM numaraları
22.04.2026 tarihinde Touché Privé Online üzerinden etek, elbise ve gömlek içeren 987318 numaralı siparişi verdim. Aradan... 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor. Sipariş oluştururken net
Touche Privé’den aldığım ve sipariş numarası 974838 olan ürün için 1000 TL tutarında iade hakkım bulunmasına rağmen, üze...rinden uzun zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Nisan ayında iade süreci başlamıştı ve firmanın belirttiği yasal/taahhüt edilen süre çoktan geçmiş durumda.
27 Nisan’da Toucheprive internet sitesinden 2 kazak, 2 gömlek, 1 pantolon v...e 1 yelek olmak üzere toplam 5.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemem al
Touche’den 27 Nisan Pazartesi günü 990262 numaralı siparişim ile iki adet etekli takım satın aldım. Aradan 8 gün geçmesi...ne rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iletişim numaralarını aradığımda
Touche’nin kendi internet sitesinden yaptığım dört ayrı alışveriş için iade talebi oluşturdum. 04.04.2026 tarihinde başl...attığım bu iadelerin toplam tutarı yaklaşık 15.000 TL civarında olmasına rağmen, üzerinden bir ay geçmiş olmasına karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecim tamaml
Touché Privé’den 24 Nisan tarihinde #988578 numaralı siparişimi verdim, toplamda 6.250 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişi...m 2 Mayıs’ta elime ulaştığında paketi açtığımda, yaklaşık 1.000 TL değerindeki blazer ceket pantolon takımının kutunun içinde olmadığını gördüm. Bu ürün şu an sitede tükenmiş görün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
