İade Edilen Ürünlerin Ücreti Geri Ödenmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Touché Privé’den 6 parça kıyafet satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesini iade ettim, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ne telefonla ne de başka bir yolla muhatap bulamıyorum, tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

Hem ödediğim ücretin iade edilmemesi hem de iletişime geçilmemesi markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve iade ettiğim iki ürünün ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini istiyorum.