to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé'den İade Edilen Ücretin Uzun Süre Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
31 Temmuz 16:5847
Touché Privé’den altüst pantolon takım satın aldım, ürünü daha sonra iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Sipariş numaram 1022022’dir. Ürünü 1 Temmuz’da iade etmeme rağmen yaklaşık 30 gündür banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim ve görüşmelerde ödemenin yapılacağı söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Ne telefonla ne de farklı bir kanaldan ulaşabildim, süreç tamamen WhatsApp üzerinden oyalama şeklinde ilerliyor.
Touché Privé’nin ilgili siparişe ait ücret iademi derhal banka hesabıma yatırmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
