Touché Privé iletişim

Touché Privé’den 1004535 numaralı siparişimle, 1.675,00 TL ödeyerek bir altüst takım satın aldım. Kargo firması ürünü ev...e getirmiş ancak ben o an evde değilmişim. Buna rağmen herhangi bir ikinci teslimat denemesi yapılmadan ürün direkt iade sürecine alınmış ve firmanın iade deposuna gönderilmiş. 22...

Touché Privé’den aldığım pantolon ve tuniklerden bazıları büyük geldiği için 14 Nisan 2026 tarihinde iade formunu doldur...arak ürünleri Aras Kargo ile geri gönderdim. Toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarındaki bu ürünlerin iadesi sistemde “iade onaylandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 aydan fazla...

8 Temmuz’da Touche Giyim’den internet üzerinden pantolon takım, etekli takım ve pantolonlu takım olmak üzere birkaç ürün... siparişi verdim. Siparişim 11 Temmuz’da teslim edildi ancak pantolon takım yırtık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü iade etmem ge...

Touché Privé’den 18 Haziran 2026 tarihinde 1020713 numaralı siparişimle toplamda 8 bin TL’nin üzerinde alışveriş yaptım.... Bu siparişimde beğenmediğim ya da stokta olmayan bazı parçaları iade ederek 3F51C0 numaralı iade kaydı oluşturdum. 30 Haziran’da yaptığım bu iadelere rağmen yaklaşık 3 bin TL’lik ...

6 Haziran 2026 tarihinde Touché Privé mağazasından 1013665 numaralı siparişimi oluşturdum ve bir kadın elbisesi satın al...dım. Ürün beden olarak uymadığı için iade etmeye karar verdim ve 12.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim. Ürün iadesini göndermeme rağmen 1.425 TL tutarındaki ücretim t...

Toucheprive.com üzerinden aldığım bir ürünü beğenmeyip iade etmek istedim. 11 Haziran’da iade talebi oluşturarak ürünü k...argo ile geri gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 1300 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş ve iade bilgilerim sistemlerinde görünmesine rağ...

13 Nisan tarihinde Touché Privé’den giyim kategorisinde verdiğim #981809 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünleri 17 ...Nisan tarihinde iade ettim. Toplam 2.890 TL tutarındaki iade bedelim, aradan yaklaşık 9 hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte defalarca WhatsApp hattı üzer...

Touché Privé’nin web sitesinden 5 Temmuz tarihinde bir etek siparişi verdim ve 725 TL ödedim. Ancak üzerinden günler geç...mesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı, siparişimle ilgili hiçbir net bilgi paylaşılmadı ve sistemden de ilerleme göremiyorum. Bu süreçte hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden...

Touche firmasından 31 Mayıs tarihinde toplam 5.133,60 TL tutarında, içinde ceket, etek ve tuniklerin de bulunduğu 5 parç...a kıyafet satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra bedenlerinin uymaması sebebiyle 5 Haziran tarihinde iade için kargoya verdim. Firma ile en son 15 Haziran’da görüştüğüm...

Touché Privé’den verdiğim 1013176 numaralı siparişimde yer alan önden pileli poplin gömleği iade etmek için ürünü 13 Haz...iran’da kargoya verdim. İadem 9 Haziran tarihinde onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ hesabıma yat...

Touché Privé internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişin ücret iadesi bir türlü gerçekleştirilmedi. Bayram öncesi, ya...klaşık 15 Mayıs tarihinde yaptığım bu alışverişin iadesi onaylanmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. WhatsApp üzerinden görüş...

Touché Privé’den aldığım 1 takım, 1 gömlek ve 1 içliği iade etmek için 5 Haziran’da Aras Kargo ile gönderim yaptım. İade... referans numaram 39BA8f. Ürünlerin toplam tutarı tam olarak aklımda olmasa da yaklaşık 3000 TL civarındaydı. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırıl...

Touche Privedan 19 Haziran’da saten yeşil bir ceket siparişi verdim, beden büyük geldiği için aynı gün iade oluşturup ka...rgoya verdim. Değişim yapılmadığı, sadece iade olduğu için bu kez küçük bedenini 25 Haziran’da tekrar sipariş ettim. Ancak bu kez gelen ceket defolu çıktı, onu da iade ettim. Her ...

Touché Privé’den online olarak satın aldığım gömleği iade ettim ve ürün 13 Haziran’da firma tarafından teslim alındı. An...cak üzerinden 14 iş günü geçmesine rağmen 891 TL tutarındaki iade bedelim kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat hiçbir kanaldan muhatap b...

Touché Privé’den satın aldığım “Beli Pensli Elbise” isimli ürünü iade ettim. 15 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim... bu iade işlemine rağmen üzerinden 24 gün geçmesine karşın yaklaşık 1.800 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yansımadı. İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp iletişim ...

Touche Online üzerinden tunik siparişi verdim. Ürün 17.06.2026 tarihinde kargo ile teslim edildi. Paketi açıp ürünü kont...rol ettiğimde tuniğin üzerinde yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün etiketini çıkarmış olmama rağmen ürünü hiçbir şekilde kullanmadım. Sipariş numaram 1018507’dir. Ürün defolu geldi...

Touché Privé’den 22 Haziran tarihinde verdiğim ve sipariş numaraları 1022237, 1023405 ve 1023415 olan üç farklı siparişi...mde gömlek ve ceketler aldım. Ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen toplam 6.200 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sistem üze...

Touché Privé’den aldığım #1009033 sipariş numaralı Gold tokalı tunik pantolon takım m beden ürün için 8 Haziran günü sis...tem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü aynı gün kargoya vererek firmaya geri gönderdim. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen üzerinden 15 iş gününü aşkın süre geçtiği halde ta...

Touché Privé’den 994119 numaralı siparişimi 2 Mayıs tarihinde verdim; üzerinden iki aydan fazla süre geçmesine rağmen ne... ürünüm elime ulaştı ne de ödediğim tutar iade edildi. 900 TL’yi kredi kartımla ödedim ve sipariş sürecinde herhangi bir iptal ya da bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilg...

Touché Privé’nin kendi internet sitesinden kredi kartımla yaptığım 1008473 numaralı siparişimdeki ürünler hem aşırı kali...tesiz geldi hem de bedenleri çok büyük olduğu için 9 Haziran’da 09F1E4 iade numarasıyla ertesi gün hemen iade sürecini başlattım. Ürünleri eksiksiz şekilde geri göndermeme rağmen, ...

4 Temmuz 2026 tarihinde Touche’den #1028503 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bugün teslim edildi ancak paketin iç...inden sipariş verdiğim siyah pelerinli 36-38 beden takım çıkmadı. Sitede bu ürün tek kalmıştı, ona rağmen pakete eklenmeden kargoya verilmiş. Yaşadığım eksik ürün sorununu bildirm...

Touché Privé’den 1028078 numaralı siparişimde yer alan “desenli viskon gömlek elbise” kategorisindeki elbise tarafıma ek...sik teslim edildi. Stoklarda olmayan bu ürünü satışa açıp satın almamı sağladılar, ardından ürünü web sitesinden kaldırdılar. Ne ürünü gönderdiler ne de bu ürün için ödediğim 1.000...