to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Onaylandı, Ödeme Gecikiyor Ve İletişim Yok
1 Ağustos 13:249
Toucheprive üzerinden satın aldığım elbiseyi iade ettim ve iadem 27 Haziran tarihinde onaylandı. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 1000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırımı yapılmadı ve hâlâ “iade işlemi sürüyor” şeklinde görünüyor.
Konu ile ilgili olarak önce mail attım, ardından WhatsApp hattına yönlendirildim. WhatsApp hattına yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sürecimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
1023477 numaralı siparişime ait iade bedelimin, gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
