to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor
4 Ağustos 10:4210
Touche’nin kendi online sitesi üzerinden 29 Haziran tarihinde yaklaşık 2100 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünü 8 Temmuz tarihinde iade için kargoya verdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen halen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
WhatsApp üzerinden Touche ile iki kez iletişime geçtim. İade işlemlerinin kontrollerden sonra yapılacağı söylendi ancak net bir ödeme tarihi belirtilmedi. WhatsApp dışında arayabileceğim bir iletişim kanalı da bulamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu takip edemiyorum.
Sipariş numaram 1026062’dir. İade sürecimin hızlandırılmasını, kredi kartıma ödemenin bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
