İade Sonrası 22 Gün İçinde Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Yok
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 8 Temmuz tarihinde p********@gmail.com mail adresimle bir elbise satın aldım. Ürünün bedeninin uymaması nedeniyle 13 Temmuz tarihinde Aras Kargo üzerinden do5753 iade kodu ile ürünü geri gönderdim.
İade üzerinden 22 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Ne e-posta ile ne de başka bir iletişim kanalı üzerinden süreçle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecim hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.







