to read complaints and reviews, or file yours.27 Nisan 2026 tarihinde Touch Prive üzerinden online alışveriş yaparak 7 parça ürün satın aldım ve toplam 3.990 TL ödeme... yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor, herhangi bir kargo hareketi bulunmuyor. Bu süre içinde ne telefonla ne mail yoluyla ne de mağazalar ar
Touché Privé’den aldığım bir pantolonun bedeni uymadığı için ürünü iade ettim, fakat üzerinden yaklaşık 1 aya yakın süre... geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ürün firmaya ulaştı, ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Bu durumla ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden Touché Priv
6 Mayıs’ta Touché Privé üzerinden biri etekli ikili takım, gömlek ve pantolon olmak üzere toplam 4 parça üründen oluşan,... 996766 numaralı siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 4.800 TL ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süre
Touché Privé’den 6 Nisan tarihinde #977260 numaralı siparişimle toplam 3.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin ...2.000 TL’lik kısmını iade ettim. İade ürünleri İstanbul’dan Aras Kargo ile gönderdim ve kargo takibinden 22 Nisan tarihinde Touché Privé’ye teslim edildiğini gördüm. Ancak 3 hafta
Touché Privé’nin online mağazasından L beden keten bir elbise satın aldım, ancak beden uymadığı için ürünü 6 Mayıs tarih...inde kargoya vererek iade ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iademle ilgili ne bir bilgilendirme ne de ücret iadesi konusunda herhangi bir işlem yapılmadı. Sipariş
Touché Privé’den 4 Mayıs tarihinde verdiğim #996014 numaralı siparişimde yer alan pileli tunik pantolon modal takım, kol...suz astar elbise (2 adet) ve beli kuşaklı çizgili keten elbise hala kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve o günden bu yana bekliyorum. Firma
Touché Privé markasından 983471 numaralı siparişimle bir kot etek satın aldım. Ürün 18 Nisan’da elime ulaştı ancak beden... uymadığı için 20 Nisan’da iade kargosunu gönderdim. Ürünün iadesi firmaya ulaşmasına rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın 1500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma
30 Nisan tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 3.300 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipari...ş numaram #992727. Siparişimle ilgili “kargonuz hazırlanıyor, kargoya verildiğinde size mesaj gelecek” şeklinde bilgi verilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ her
2 Mayıs’ta Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden giyim ürünü için 993758 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş duru...mu aynı gün “hazırlanıyor” olarak güncellendi ancak o günden bu yana hiçbir kargo hareketi ya da ilerleme olmadı. Günlerdir hem WhatsApp hattınızdan hem de telefonla defalarca ula
"Evet, iademi gerçekleştirdikleri ve özür diledikleri için özürlerini kabul ediyorum ve teşekkür ediyorum"
Touché Privé’den nisan ayının başında satın aldığım, toplam 4.146 TL tutarı...ndaki elbiseyi 11 Nisan tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. İademin Aras K
Touch Privé online mağazasından kıyafet alışverişim sonrası ürünleri iade ettim ve iadem 22 Nisan tarihinde firma tarafı...ndan teslim alındı. Aradan geçen zamana rağmen iade tutarım hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden defalarca kez iletişime geçmeme rağmen muhatap bulamıy
Touché Privé’den 12 Nisan 2026 tarihinde 981177 numaralı siparişle toplam 6.390 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri ...22 Nisan Çarşamba günü Aras Kargo – Navlungo üzerinden 4Q1FPMIFL6HJ takip numarasıyla iade ettim ve iade sürecini başlattım. Buna rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. İade s
Touche Giyim’den aldığım bir elbise ile etekli takımı 7 Nisan tarihinde kargo firması ile iade ettim, ancak üzerinden ay...lar geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ tarafıma yatırılmadı. Ne ürün bedeli iade edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişim
03 Mayıs tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden gömlek, etek ve elbiseden oluşan karışık bir alışveriş yap...tım. Sipariş numaram 994741 ve bu alışveriş için kredi kartıyla toplam 6.256 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve ta
Touché Privé internet sitesinden 9 Mayıs saat 19:42’de toplam 4.852,80 TL tutarında trençkot, çupra elbise ve gömlek elb...ise siparişi verdim. Sipariş numaram sistemde KMX4F0TY5 olarak görünüyor. Ödeme başarılı bir şekilde alınmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya veril
Touché Privé den 19 Nisan’da bir sipariş verdim ve sipariş hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Hiçbir şekilde iletişim kuracak ...birini bulamadım. Arıyorum, cevap veren yok. WhatsApp’tan cevap veren yok. Daha önce de iade gönderdiğim bir ürün için para iadesi yapılana kadar defalarca kez geciktirdiler. Müşte
Touche Official’dan 23 Nisan tarihinde 987757 numaralı toplu kıyafet siparişini verdim. Sipariş esnasında ürünlerin 1–7 ...iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Toplam 8.250 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım gecikme
Touche adlı Instagram butiğinden 21 Nisan tarihinde teslim aldığım pantolon beden olarak büyük geldiği için firma ile il...etişime geçtim ve onların paylaştığı kod ile, yine onların yönlendirdiği Aras Kargo üzerinden ürünü 22 Nisan’da geri gönderdim. O tarihten bu yana ne web sayfalarında herhangi bi
Touché Privé’den 5 Nisan tarihinde yaklaşık 3000 TL’lik kıyafet alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerin büyük çoğunluğu, ne...redeyse yüzde sekseni defolu geldiği için iade süreci başlattım. Ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen 976876 numaralı siparişime ait iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu
Touché Privé’den 981053 numaralı siparişime ait iade sürecimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16.04.2...026 tarihinde anlaşmalı kargo firması ile ürünleri iade olarak gönderdim. Sipariş için toplam 3.400 TL ödeme yaptım, iade bedeli ise 2.400 TL ve bu tutarı kredi kartı ile ödemiş bu
15 Nisan’da Touché Privé’nin kendi internet sitesinden verdiğim #972183 numaralı siparişimdeki ürünleri iade için geri g...önderdim ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Çağrı merkezine defalarca denememe rağmen ulaşmak imkansız, telefonlar açılmıyor. WhatsApp hattı üzeri
Toucheprive’den verdiğim siparişte toplam 4 ürün satın aldım ancak kargom elime ulaştığında ürünlerden sadece 2 tanesi p...aketin içindeydi. Çizgili peplum gömleğin pembe ve mavi renkleri tamamen eksik gönderildi. Sipariş numaram #987770 ve kargom 2 Mayıs tarihinde teslim edildi. Eksik ürünler için ön
6 Mayıs günü Touché Official’ın kendi internet sitesinden bir ceket ve bir gömlek satın aldım. Mail adresime “997127” nu...maralı siparişimin başarıyla oluşturulduğuna dair bilgilendirme geldi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya
"Firma ödememi sonunda yaptı teşekkürler"
Touché Privé internet sitesinden 928531 numaralı siparişim için aldığım ürünlerden birini Şubat ayında iade ettim. Topla...m sipariş tutarım 2.048 TL idi, iade ettiğim ürünün tutarı ise 979 TL’ydi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, fakat üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 979 TL’lik iade ücretim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
