Touché Privé iletişim

Touché Privé’den yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade için kargo ile gönderdim ve iade portalında 23.06.2026 tarihind...e ürünün depoya ulaştığı göründü. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın iade talebim onaylanmadı ve 1.492,50 TL tutarındaki ödemenin iadesi yapılmadı. WhatsApp iletişim...

22 Haziran tarihinde Touché Privé üzerinden yaptığım bir alışverişin iptal/iade işlemi sonucunda 7.750 TL tutarındaki öd...emenin kredi kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ilgili tutar hâlâ kredi kartı hesabıma yansımamıştır. Bu süreçte firma ile WhatsAp...

Touché Prive’den aldığım ürünlerden büzgülü saten etek de dahil olmak üzere toplam 3 ürünü 21 Mayıs tarihinde iade için ...kargoya verdim. Navlungo üzerinden Aras Kargo ile gönderdiğim ürünlerin teslim edildiği kargo takip sisteminde açıkça görünüyor ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yak...

Touch Prive’den aldığım bir kıyafeti iade etmek için 26 Mayıs’ta Mersin’den Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. Fatur...a tutarım 8.562 TL olup, iadesi yapılması gereken tutar 6.134,64 TL’dir. Ürün kargo ile teslim edildiği halde tarafıma halen hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım durumla ilgil...

Touche’nin online sitesinden aldığım elbise ve etekleri beğenmediğim için iade ettim, ürünler kargo ile firmaya ulaştı a...ncak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.500 TL civarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sistem üzerinde orijinal ödeme yöntemine iade seçildiği ve tutar göründüğü hal...

Touche Privé’den 1025254 numaralı siparişim için 4’ünde iade talebi oluşturdum, 7’sinde ürünleri kargoya teslim ettim ve... 8’inde ürünler kendilerine ulaştı. Kargo takip bilgilerinden ürünlerin teslim edildiği açıkça görülmesine rağmen sistemde hâlâ “İade işlemi sürüyor” yazıyor ve bugüne kadar ne bir...

Touché Privé markasından yaptığım 1029871 numaralı siparişimde eksik ürün gönderildi. 7 Temmuz’da paketi açtığımda ürünl...erden birinin kutu içinde yer almadığını fark ettim. Daha önce aynı firmayla benzer bir eksik ürün problemi yaşamış ve o zaman sorunu çözmüşlerdi; bu nedenle bu siparişimde de eksi...

Touché Privé’den aldığım ürünü beden uymadığı için Aras Kargo ile 3 Temmuz tarihinde iade olarak gönderdim. Üzerinden ya...klaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün bedelimin iadesi yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. İade süreciyle ilgili bilgi almak için defalarca ulaşmaya ça...

Touche online mağazadan birkaç ürün satın aldım, ürünlerin kalitesini beğenmediğim için iade etmeye karar verdim. Ürünle...ri 01.07 tarihinde Aras Kargo ile 18038624015530 gönderi kodu üzerinden geri gönderdim ve kargonun Touche tarafından 04.07.2026 tarihinde teslim alındığı görünüyor. Toplamda yaklaş...

Touché Privé markasına ait mavi beyaz çizgili, belden lastikli gömlek elbiseyi internet siteleri üzerinden satın aldım. ...Ürünü daha sonra iade ettim ancak iade süreci hem çok zor ilerledi hem de üzerinden yaklaşık 14–15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmedi ve para ia...

Touché Privé’den aldığım önü nakışlı oversize gömlek ve geniş yaka nakışlı gömleği, 12 Temmuz tarihinde iade kodu oluştu...rarak iade ettim. Ürünlerin toplam bedeli 2.350 TL olup ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim. İadeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ hesabıma...

Touché Privé internet sitesinden 20.06.2026 tarihinde bir takım, diğeri pantolon olmak üzere iki ürün satın aldım. Daha ...sonra sadece takımı iade ettim, pantolonu ise kullanmaya devam ettiğim için iade etmedim. Ancak banka hareketlerimi kontrol ettiğimde, firma tarafından iki ürünün birden iadesinin...

Yaklaşık üç ay önce Touché Privé internet sitesinden iki adet gömlek satın aldım. Siparişimde hem hatalı hem de olmayan ...iki ürün olduğundan, Touché Privé’nin bana gönderdiği mesajdaki yönlendirmeye uygun şekilde 5 Mayıs günü Aras Kargo ile iade için gönderdim. Bu iade sonrasında tarafıma ne ürünler...

Touche official’den aldığım giyim ürünlerini 4 ay önce iade için geri gönderdim, toplam 4.700 TL’lik tutarın hesabıma ya...tırılmasını beklerken bugüne kadar hiçbir şekilde iadem yapılmadı. İade yapılmamasına dair tarafıma herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Bu süreçte firma ile iletişim kurmaya çalış...

Touché Privé sitesinden bir ürün aldım, iade etmek istiyorum ama müşteri temsilcisine ulaşılmıyor. Çağrı merkezi hizmet ...vermiyor WhatsApp hattına yönlendiriyor, WhatsApp hattından yazdıklarıma dönüş yapılmıyor. İletişim konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

Touché Privé’den 1020051 numaralı siparişimle toplam 6.634 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bedenini ve kalite...sini beğenmediğim için ABB0F7 referans numarasıyla iade kodu oluşturarak ürünlerin tamamını, sadece 790 TL’lik bir ürün hariç, 22 Haziran’da Aras Kargo ile iade sürecine başlattım....

Touché Privé giyim şirketinden 29.06.2026 tarihinde teslim aldığım, 1025837 sipariş numaralı iki adet gömlek‑pantolon ta...kımı ürününün kalitesini beğenmediğim için, yasal süre içinde 04.07.2026 tarihinde Bursa‑İnegöl Mobsan şubesinden, firmanın anlaşmalı olduğu Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak iad...

Touché Privé internet sitesinden yaklaşık 2 ay önce bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade ...talebi oluşturdum ve gömleği kargoyla geri gönderdim. İade kargom için 1011024 numaralı işlem bilgisine sahibim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen yaklaşık 300 TL’lik iade ücretim kart...

Touché Privé firmasından aldığım 1021837, 1020799 ve 993859 numaralı siparişlerimi iade için gönderdim. 1021837 ve 10207...99 numaralı siparişlerin iade kargosu teslim edileli 15 gün olmasına rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. 993859 numaralı siparişin iade kargosu ise firmaya 21 Mayıs’ta teslim edild...

Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim ve iade kargom 7 Temmuz’da depolarına ulaştı. Toplam yaklaşık 6.500 TL tuta...rındaki ödemenin iadesini beklememe rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Telefonla aradığımda iletişim numarası beni sadece WhatsApp hattına yö...

Toucheprive’den iki parça ürün sipariş ettim, 16.07.2026 tarihinde Zonguldak Ereğli’deki adresime teslim edildi. Ancak s...iparişimde yer alan volan kol bej tunik hiç gönderilmedi, iki ürün almış olmama rağmen sadece biri kargodan çıktı. Gelen tek üründe de defo vardı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri...

Touché Privé’den aldığım iki ürünü iade etmek için 29 Haziran’da Aras Kargo ile geri gönderdim. Gönderim Aras Kargo taki...p ekranında teslim edilmiş görünüyor, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen Touché Privé tarafından ne bir para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı....

Touché Privé’den toplam 4 takım kıyafet satın aldım, ürünleri beğenmediğim için Aras Kargo ile İstanbul’dan firmaya iade... olarak geri gönderdim. Ürünler karşı tarafa ulaşmasına ve kargo etiketinde alıcı olarak Touché Tekstil A.Ş. bilgileri yer almasına rağmen üzerinden 1 haftadan fazla süre geçti, ta...