to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
19.07.2026 tarihinde Touche’nin online sitesinden birkaç parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden 1 adet gömleği beğenmediğim için iade ettim, gömleğin bedeli 1.275 TL olmasına rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem mail hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
İademin derhal kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
19.07.2026 tarihinde Touche’nin online sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden bir adet gömleği beğenmediğim için iade ettim. Gömleğin bedeli 1.275 TL olmasına rağmen aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın iade ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İlgili siparişime ait kod 1036868’dir.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem mail hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir muhatap bulamıyorum. WhatsApp yazışmalarımda da iade süreci ve ödeme gecikmesiyle ilgili net bir bilgi alamadım.
İademin gecikmeksizin kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
