Touché Privé iade

20.01.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi web sitesi üzerinden alışveriş yaptım, 26.01.2026 tarihli #934056 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönderildi hem de gelen ürünlerden biri defolu çıktı. Toplam 2.731,99 TL tutarında ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimde bulunan bir adet g...

Bu sayfadan bir takım almıştım, 3 aydır maalesef ürünü göndermediler. İade istedim, onu da yapmadılar. Sürekli ileri tarih verip “kargonuz şu tarihte çıkış yapacak, iade ederseniz daha uzun süre bekleyeceksiniz” gibi amatör cevaplarla insanları mağdur bırakan bir sayfa. İade işleminin olmayacağını s...

Touche’den kendime yeni yıl hediyesi olarak bir eşofman takımı siparişi verdim. Siparişimi 30–31 Aralık 2025 tarihinde oluşturdum, sipariş numaram 62942. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de somut bir gelişme oldu. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Bu süreçte hem Inst...

Touché Privé ürün iadesi tapıldığı halde para iadesi yapmıyor. 27.01.202 tarihinde 1.328 TL lik alışveriş yaptım iadesiyle ilgili kimseye ulaşamıyorum. Instagram sayfalarına yazmama rağmen cevap alamıyorum. İademin en kısa sürede yapılmasını istiyorum.

Touché Privé internet sitesinden 6 Şubat’ta bir trençkot siparişi verdim. Aynı gün saat 14.00’ten itibaren bu siparişi iptal etmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde sadece müşteri hizmetlerine yönlendirilip herhangi bir geri dönüş alamadım. İki gündür telefon...

Touche Priv üzerinden aldığım iki ürünün, bir takım ve bir kazağın iadesini 28 Ocak’ta kargo ile gönderdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen iademin ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Toplam 2.449 TL tutarındaki iade bedelinin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Sipariş numaram #926698 ol...

Touche internet sitesinde indirim dönemi sırasında yaptığım alışverişte, belirli bir tutar üzerine 1.000 TL indirim kodu verilmişti. Ben de almak istediğim bir ceket ve bir tunik için sepetime bu ürünleri ekledim, indirim kodunu kullanabilmek için ayrıca bir hırka ekleyerek siparişimi tamamladım. Si...

Touché Privé’den 935386 numaralı siparişim 30 Ocak’ta elime ulaştı. Bu siparişteki etek için 4, 5 ve 6 Şubat tarihlerinde defalarca iade talebi oluşturdum; ancak sistem süreci tamamlamama izin vermiyor, SMS gelmediği için iade adımını tamamlayamıyorum. Firma tarafından yönlendirildiğim web sitesi ü...

Touche markasının kendi web sitesi üzerinden altüst tunik takım siparişi verdim. Ürün L beden olarak geldi, fakat hem beklediğimden çok daha büyük hem de defolu olduğu için 30 Ocak Cuma günü iade kargo kodunu alarak aynı gün içerisinde kargoya verdim. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre iade gönd...

Touché Privé’den 2 Şubat’ta 938550 numaralı siparişimle 5 adet body ve bir triko ürün aldım. Ürünleri iade etmek istiyorum ancak hesabıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullandığım halde mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor, bu nedenle hesabıma giremiyor ve s...

Touché Privé üzerinden aldığım 922981 numaralı siparişimde yer alan iki adet gömleği 23 Ocak tarihinde iade için gönderdim. Ürünlerin teslim edilmesinin üzerinden on gün geçmesine rağmen yaklaşık 2000 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iad...

Touché privé’den aldığım iki elbise, üç gömlek, bir pantolon ve bir etek bedenleri olmadığı için 22.01.2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Gönderimi 6033735065391 iade kodu ile yolladım ve kargo takip sisteminden baktığımda ürünlerin firmaya teslim edildiğini açıkça görüyorum. Toplam 3.658,10...

Touch Prive markasının internet sitesi üzerinden iki adet etek ve bir adet beyaz gömlek siparişi verdim. 30 Ocak tarihinde tarafıma teslim edilen #933133 numaralı sipariş paketinden, sipariş ettiğim ürünler yerine bir adet beyaz t-shirt ve sadece bir etek çıktı. Hem eksik ürün gönderildi hem de sipa...

Touche Giyim’den 07.01.2026 tarihinde verdiğim 921003 numaralı siparişimle bir pantolon ve bir tunik satın aldım. Ürünleri 21.01.2026 tarihinde iade ettim; ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme iadem gerçekleşmedi. İletişim kurmak için Touche il...

3 Ocak’ta Touche internet sitesinden iki adet ceket satın aldım. Ürünleri iade etmek için gerekli işlemleri yaptım, kargo görselini de defalarca iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 918596’dır. Her görüştüğümde iadenin yapılac...

24 Ocak 2026 tarihinde Touche Privé’den #932680 numaralı siparişi verdim. Siparişim 28 Ocak’ta Hepsijet kargo ile Diyarbakır Ergani adresime teslim edildi. Kargo paketini açarken video kaydı aldım ve videoda da net şekilde görüldüğü üzere, siparişimde yer alan ürünlerden yalnızca 3’ü gönderilmiş, si...

Touche markası internet adresinden iki ürün aldım. Ancak ürünler olmayınca 9 ocakta kargoyla iadeye verdim. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Instagram adresinden iletişime geçtim fakat bana dönüş yapılmadı. İademin bir an önce yatırılmasını istiyorum

Touche’nin online alışveriş sitesinden yaklaşık 10 gün önce toplamda 4.000 TL civarında ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra tatile çıktığım için iade işlemini ancak son 2 gündür başlatmaya çalışıyorum. Ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iade kodu alamıyorum. Site üzerinde iade işlem...

15 Ocak 2026 tarihinde firmanın web sitesinden 925996 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede açıkça “aynı gün kargoya teslim” ifadesi yer almasına rağmen siparişim ancak 22 Ocak’ta teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle ürünlerin tamamını 23 Ocak’ta Aras Kargo ile iade ettim. İade kargosunun firmaya ula...

Toucheofficial sayfasından kartımla 979 TL tutarında kazak siparişi verdim. Ürün 15 Ocak tarihinde teslim edildi ancak büyük geldiği için aynı gün, 15 Ocak’ta iade sürecini başlattım. İade talebim üzerine bana 7–14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bu süre çoktan dolmasına rağme...

Touche markasından 29 Ocak tarihinde #929531 numaralı sipariş verdim. Yurt dışında olduğum için kargo görevlileri bana ulaşamayınca siparişim bana hiç teslim edilmeden iade sürecine alınmış. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde, iade sürecindeki ürünlerin yeniden gönderilemeyeceği, ürünleri tekrar ...