to read complaints and reviews, or file yours.İade Gecikmesi Ve Bilgilendirme Yokluğu
15 Eylül 23:1049
Touché Privé’den aldığım asimetrik poplin gömlek ürününü 20 Ağustos’ta iade talebi oluşturarak kargo ile gönderdim. 1054838 numaralı siparişim için banka kartımla ödeme yapmıştım.
Ürün iadesinin kendilerine ulaştığını ve incelendiğini, sonrasında bilgi verileceğini söylediler. Ancak üzerinden 27 gün geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. İade sürecinin bu kadar uzaması ve iletişim sağlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İade inceleme sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve ödemenin, ürünü satın alırken kullandığım banka kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
