to read complaints and reviews, or file yours.Touché Prive’nin web sitesinden volanlı şifon ikili takım satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için iade ettim. ...İademi 26 Ağustos tarihinde gerçekleştirmeme rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın 1.250 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri
28 Temmuz’da Touche üzerinden yaptığım alışverişi, Ağustos’un ilk haftasında iade için geri gönderdim. Ürünlerin toplam ...bedeli yaklaşık 4.250 TL tutarındaydı. Sistem üzerinde hâlâ “İade işlemi sürüyor” yazmasına rağmen, üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma hiçbir iade yapılmadı.
Touché Privé’den 1052304 numaralı siparişim için ürün iadesi yaptım; üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücr...et iadem gerçekleşmedi. Uygulamada/sitede iade sürecinin devam ettiğine dair bilgi görünmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Uzun süre geçmesine rağmen iade tutarım
Touché Privé’den aldığım bir takımın kumaşı çok ince ve kalitesiz olduğu için ürünü iade etmeye karar verdim. 24 Ağustos...’ta iade talebi oluşturdum, 25 Ağustos’ta da ürünü Aras Kargo ile 91546797001235 takip numarası üzerinden firmaya geri gönderdim. Sipariş numaram 1053858. İade sürecinde müşteri h
Touche’nin kendi internet sitesinden satın aldığım ürünleri iade ettim, ürünler 30 Temmuz’da firmaya ulaştığına dair mes...aj aldım ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 1.300 TL civarındaki tutar kredi kartıma hâlâ yatmadı. 2 Ağustos’ta iade süreciyle ilgili firmayla iletişime geçmey
"Çözüldü"
Asimetrik detaylı ikili takım ürününü Touché Privé’den 1.605 TL ödeyerek satın aldım. Ürün bana beden olarak çok büyük g...eldiği için 1 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade gönderdim. İade süreciyle ilgili sorduğumda ücretin en geç 14 gün içinde hesabıma yansıyacağını söylediler, ancak üzerinden neredeyse i
"İadem yapıldı param bugün hesaba geçti"
Touch Prive’den web sitesi üzerinden yaptığım 1056880 numaralı siparişimin iadesi ayın 24’ünde onaylanmasına rağmen, kre...di kartıma hala ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1450 TL civarındaki tutar uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetlerine yazarak durumu ilettim ancak hiçbir
Touché Privé’den aldığım 1.825 TL tutarındaki takım ürünümü 13 Temmuz’da iade için kargoya verdim. Kargo takip sistemind...e gönderim “Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın iadem hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Sipariş numaram 1030158. Ödemenin yapıldığı kredi ka
Touche’den iki adet gömlek satın aldım, bol geldiği için ürünleri iade ettim. Ürünler 22 Ağustos tarihinde, sipariş numa...ram 1055007 olan kargom firma tarafından teslim alınmasına rağmen, bugün 12 Eylül olmasına karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaklaşık 1.700 TL civarında bir iade bekl
Touché Privé’den arka arkaya iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerin içinde iki adet takım, birkaç pantolon ve bluz bul...unuyordu. Bedenleri uymayan ürünleri iade ederek firmaya geri gönderdim. Ürünler 04.08.2026 ve 09.08.2026 tarihlerinde Touché Privé’ye ulaştı ancak aradan bu kadar zaman geçmesine
"Teşekkür mesajım yok, olması gereken yapıldı."
5 Ağustos tarihinde Touché Privé adlı firmanın internet sitesinden toplam 5.300 TL tutarında 7 parça ürün satın aldım. Ü...rünler elime ulaştıktan sonra bedenleri olmayan 3 parçayı 18 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile, 1379286489235 iade kodu üzerinden firmaya geri gönderdim. Bu ürünler için tarafıma 3.
"Çözüldü. Teşekkür ederim"
3 Ağustos'ta sitenizden bir pantolon siparişi verdim; elime ulaşır ulaşmaz iade talep edip gönderdim. 12 Ağustos'ta sist...em üzerinde iadem onaylandı, 14 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği tarafıma bildirildi; ancak iadem hâlâ yapılmadı. İki kere daha yazdığımda sürekli aynı cevap verildi. Gecikme
Touché Privé’den yaptığım alışverişlerdeki iade sürecim yaklaşık bir aydır sonuçlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 10 Ağustos’ta iade gönderdiğim ürünler 11–12 Ağustos tarihlerinde firmaya ulaştı, ancak bu siparişe ait 1046719 numaralı iadem hala yapılmadı ve sistemde uzun süredir “İade işle
Touche’den satın aldığım bir tuniği iade ettim ancak iade ücretimin tarafıma ödenmemesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. ...Ürün için ödediğim 850 TL’nin iadesi, üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala hesabıma geçmedi. İade kargom 17 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı. WhatsApp üzerinden Tou
Kızım 02.08.2026 tarihinde Touché Privé markasının internet sitesi üzerinden alışveriş yaptı. Aldığı ürünlerden sadece b...irini kullanmaya karar verip, diğerlerini iade etmek istedi ve bu ürünleri 13.08.2026 tarihinde Aras Kargo ile firmaya geri gönderdi. Bu iade karşılığında yaklaşık 8.000 TL tutarın
Touche markasının internet sitesi üzerinden oluşturduğum 1053719 numaralı s...iparişimde yer alan ürünleri beden uymadığı için iade etmek istedim ve iade
Touché’nin web sitesinden toplam 18.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım iki takım bana uymadığı için iade talebi oluştu...rarak 21 Temmuz tarihinde kargo ile geri gönderdim. Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen bu ürünlerin ücret iadesi tarafıma yapılmadı ve şu an iade portalında ilgili sipari
6 Ağustos tarihinde Touche online mağazasından aldığım ürünü iade etmeme rağmen para iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. De...falarca kez kendilerine yazmama rağmen sadece oyalayıcı cevaplar alıyorum, net bir tarih verilmiyor ve ödeme hesabıma yansımıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de maddi mağduriyet
Touché Privé’den 07.09.2026 tarihinde toplam 1.505 TL tutarında iki elbise siparişi verdim. Ancak kargoyla sadece bir el...bise gönderildi, diğer elbise hiç teslim edilmedi. Ben hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadığım halde, firma kendi kararlarıyla sistemden iade süreci başlatmış ve işlem yapmıştır.
Touché Privé’den ceket pantolon takım bir ürün satın aldım. Bu ürünün iadesini 31.07.2026 tarihinde kendi siteleri üzeri...nden oluşturdum ve yaklaşık bir hafta sonra sistemde iademin “depoya ulaştı” olarak göründüğünü fark ettim. Buna rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine karşın tarafıma herh
