to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den daha önce yaptığım bir alışverişte iade sürecim aylarca geciktirilmiş, ancak defalarca aramamın ardında...n çok uzun zaman sonra ücret iadem yapılmıştı. Aradan zaman geçtikten sonra müşteri kaybetmemek için bana özür mahiyetinde hediye gönderdiler. Buna güvenerek bu ay tekrar alışveriş
Touché Privé’den vermiş olduğum 1002083 numaralı siparişimde yer alan bir adet elbiseyi bedeninin uymaması nedeniyle iad...e etmek üzere kargo ile geri gönderdim. Kargo takibine göre iadem 25 Mayıs’ta firmaya ulaştı. Aradan geçen süreye rağmen tarafıma ne ücret iadesi yapıldı ne de iade sürecine dair
Touché Privé’den 6 Mayıs tarihinde bir gömlek, bir takım ve bir kot ceket olmak üzere toplam 4.000 TL’lik alışveriş yapt...ım ve ürünleri iade ettim. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 987232. İade talebimin onaylandığına dair firmadan mail aldım, sistemde de iade talebim onayl
Touché Privé’den online olarak verdiğim 994526 numaralı siparişime ait ürünü 14 Mayıs’ta iade ettim. Ödemeyi kredi kartı...yla yapmıştım ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iade ücretim kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, son görüşmem 8 Haziran’da gerçekleşti
Toucheprive.com üzerinden kıyafet alışverişi yaptım ve bu alışveriş için toplam 6.140 TL ödedim. Ürünleri iade etmek zor...unda kaldım ve 21 Nisan tarihinde iade talebim onaylandı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ücret iadem hala hesabıma yansıtılmadı.
Touché Privé’den yaptığım alışverişe ait 1004438 numaralı siparişimi iade ettim. Ürün 28 Mayıs’ta kargoya verildi ve 3 H...aziran’da firmaya ulaştı. Ancak kredi kartı ile ödediğim 800 TL tutarındaki iade bedeli halen hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 25
Touché Privé’den nisan ayında aldığım kot etek ve gömlek takımıyla ilgili yaşadığım iade sorunu nedeniyle şikayetçiyim. ...978551 numaralı siparişim için ürünü nisan ayının ikinci haftasında iade olarak kargoya verdim. Ürünü yaklaşık 3000 TL ödeyerek satın almıştım ve iadenin tamamının tarafıma ödenmes
Touché Privé’den aldığım elbiseyi 13 Haziran’da iade için kargoya verdim, 15 Haziran’da ise firma ürünü teslim aldı ve i...ncelemeye başladıklarını belirtti. Aradan günler geçmesine rağmen 11.050 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram #1013793. 15 Haziran’dan bu yana What
Touché Privé’den 1004138 numaralı siparişimle aldığım elbiseyi iade ettim ve iade talebim 22 Mayıs tarihinde onaylandı o...larak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 1.000 TL’lik iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herh
21 Mayıs’ta Toucheofficial’in online sistemi üzerinden bir ürün için sipariş verdim. 999185 numaralı bu sipariş için top...lam 2.800,80 TL ödeme yaptım. İade sürecine girdiğimde, para iadesinin 15 gün içinde yapılacağı özellikle belirtilmişti ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen bu ödemenin iadesi hes
Touche tekstilden 1009982 numaralı sipariş ile iki adet pantolonlu takım satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade et...meye karar verdim ve 9 Haziran’da Şanlıurfa Akçakale’den Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. İademin üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma ne ücret iades
Touché Privé’nin internet sitesinden verdiğim 995282 numaralı siparişimde dökümlü drapeli takım, drapeli krep tunik, kre...p blazer ceket ve bol paça krep pantolon satın aldım. Toplamda 3.600 TL ödeme yaptım. 4 Mayısta verdiğim Siparişim 16 Mayısta elime ulaştı. Uzun gecikmenin ardından gelen kargoda
16 Mayıs tarihinde Touche Club üzerinden Touché Privé markasına ait bir etek ve elbise siparişi verdim. Ürünlerin bedenl...eri olmadığı için 2 Haziran tarihinde iade ettim. Kargo firması tarafından iade ürünlerinin teslim edildiği görünüyor ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapı
Touché Privé’den 1005279 numaralı siparişimle bayramdan önce nakışlı viskon elbise, çiçek desenli elbise, v yaka kupra e...lbise ve drapeli etek takımı satın aldım. Ürünleri iade ettim; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 5 bin TL’ye yakın tutardaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Telefonla a
Touche Privedan aldığım 1000579 numaralı elbiseyi iade ettim ancak iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ürünü kargo i...le gönderdim ve kargo firması 6055656924195 takip numaralı gönderinin 16 Mayıs 2026 tarihinde Touche’ye teslim edildiğini söylüyor. Buna rağmen günlerdir “ürün elimize ulaşmadı” ge
Touche giyim firmasının internet sitesi üzerinden 20 Mayıs tarihinde gömlek ve pantolon satın aldım. Ürünleri 3 Haziran ...tarihinde iade ettim, ancak bugün 23 Haziran olmasına rağmen ne ürünler ne de ücret iadesiyle ilgili tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 1006568’dir. 1.875 TL tu
Touché Privé online mağazasından 590 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Ürün aşırı derecede iç gösterdiği için 17 Hazir...an 2026 tarihinde iade ettim. İadeyi Kırşehir’den Aras Kargo (Navlungo) ile, 1015494 numaralı sipariş üzerinden gönderdim. Bu süreçte tarafıma ne iadenin alındığına ne de inceleme
Touche internet sitesinden aldığım elbiseyi iade için geri gönderdim ve ürünüm 8’inde ellerine ulaştı. Bugün ayın 23’ü o...lmasına rağmen hala 1200 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte ne telefonlarıma bakıyorlar ne de attığım mesajlara herhangi bir dönüş yapılıyor. Mail y
Touché Privé markasından kıyafet ürünleri satın aldım, sonrasında bu ürünleri iade ettim. Ürünler 05.06.2026 tarihinde f...irma tarafından teslim alındı ancak kredi kartı ile ödediğim 5.000 TL tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. Daha önce müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken şu anda hizmet verilmediği
Online yaptığım alışveriş sonucu yaptığım iade kargosu 8 Haziran tarihinde ellerine ulaşmış olduğu halde iade ücretim ha...len tarafıma yapılmamıştır! Ayrıca müşteri hizmetleri iletişim numarası da arandığı ve WhatsApp'tan yazıldığı halde tatmin edici cevaplar alınmamaktadır.
6 Mayıs tarihinde Touché Privé’den 989034 sipariş numarasıyla siyah kumaş pantolon ve bir ceket satın aldım. Pantolon be...deni istediğim gibi olmadığı için yasal süreler içinde iade ettim. Ürünü gönderdikten sonra defalarca WhatsApp hattı üzerinden yazıştık, her seferinde “ürün elimize henüz ulaşmadı”
Touché Privé’den aldığım, 15.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ve Sipariş No: 9778** olan kıyafet (elbise gömlek)... ürününü iade etmeme rağmen bugüne kadar ücret iadesi tarafıma yapılmamıştır. Ürünü 15.05.2026 tarihinde Aras Kargo ile geri gönderdim ve iade işlemine ait kargo takip ve dekont bi
Touché Privé internet sitesinden satın aldığım 4 adet elbiseyi iade etmek için 17 Haziran Çarşamba günü iade işlemini ba...şlattım ve ürünleri gönderdim. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, sistemde iade görünmüyor. Sipariş numaram 10135
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden bir takım satın aldım. Ürün beden olarak olmadığı için iade etmek istedim ve ...25 Mayıs Salı günü ürünü kargo ile geri gönderdim. Gönderiye ait kargo takip numaram 5906********86’dır. Ürünü göndermemin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen iademle i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16
