to read complaints and reviews, or file yours.4 Temmuz 2026 tarihinde Touch Prive markasından aldığım dört elbiseyi iade ettim. Bu iade sonrasında kartımdan iki taksi...t halinde 2.702,70 TL çekim yapıldı. En son çekim ise ağustos ayında yapılmış olmasına rağmen, temmuz ayında iadesini yaptığım ürünlerin para iadesi tarafıma ödenmedi. Hem iade et
Touché Privé’den internet üzerinden 1080637 numaralı siparişimi 10 Ekim tarihinde verdim. Ürünler birkaç gün içinde elim...e ulaştı; ancak kalite olarak kesinlikle beğenmedim, yakalarında da belirgin sorunlar vardı. Bu nedenle hiç denemeden, kullanılmadan ve orijinal hali bozulmadan 14 Ekim’de iade ett
Touché Privé’den üç parça ürün satın aldım, ürünlerden birini elime ulaştığı gün, 12 Ekim’de iade için geri gönderdim. Ü...rün, müşteri hizmetlerinin WhatsApp üzerinden verdiği bilgiye göre 13 Ekim’de kendilerine ulaşmış olmasına rağmen, üzerinden bu kadar süre geçmesine karşın yaklaşık 2.000 TL tutarı
10 Ekim’de Touch Prive online mağazadan 1080755 numaralı siparişimle 1.075 TL tutarında bir elbise satın aldım. Daha son...ra ürünü iade ettim ve iade kargosu 16 Ekim’de firmaya ulaştı. Ancak o günden bu yana para iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaştığım halde her seferinde yalnı
Touche Official’dan aldığım bir ürünü iade ettim, iade kargom 05.10.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak ...üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL olan iade ücretim banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Şu ana kadar firma ile herhangi bir kanaldan iletişime geçmedim fakat ürünün t
İnternet mağazanızdan toplam üç adet ürün satın aldım, bunlardan iki tanesini iade ettim. Bu alışverişime ait sipariş nu...maram 1075387’dir. İademe dair sistemde hiçbir bilgi görünmediği için, bulabildiğim tek iletişim kanalı olan WhatsApp üzerinden tarafınızla iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden ba
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi 2 Ekim tarihinde iade ettim, ilgili kargo teslimi ve iade süreci tamamlanmasına ra...ğmen, sipariş numarası 1076456 olan alışverişimin ücret iadesi halen hesabıma yatırılmadı. Aradan epey zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müş
Touché Privé internet sitesi üzerinden 5 parça ürün satın aldım. Bunlardan geniş siyah gömlek ve iki etek başta olmak üz...ere bazı ürünler üzerime olmadı ve kumaşlarının tamamen polyester olması sebebiyle iade etmek istedim. Sipariş numaram 2910947797722’dir. İade talebimle ilgili olarak WhatsApp üze
Touche’den 28.09.2026 tarihinde yaptığım alışverişte iki adet ürün satın aldım ve bu ürünleri iade ettim. İadeyi yapalı ...yaklaşık 10 gün olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme iadem de gerçekleştirilmedi. Toplam yaklaşık 2.500 TL tutarındaki iademle ilgili süreç tamame
16 Eylül tarihinde Touché Privé üzerinden verdiğim #1065855 numaralı siparişime ait 7.104 TL tutarındaki ödemenin para i...adesi hâlâ tam olarak yapılmadı. Sadece 1 TL’lik kısmi ödeme hesabıma yansıdı, kalan tutar ise iade edilmedi. Bu süreçte firma müşteri hizmetleriyle hiçbir şekilde görüşme sağlaya
Touché Privé’nin internet şubesinden bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram 1077056. Pantolonu teslim aldıktan sonra ...sadece iki kez giydim ve bacak arasından yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde yırtılması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Du
Touché Privé’den 20 Eylül Pazar günü 5 adet ürün sipariş ettim. Siparişim 25 Eylül’de elime ulaştı. 29 Eylül Salı günü b...u ürünlerden 2 tanesi için iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen Aras Kargo iade kodu ile ürünleri şubeye teslim ettim. İadem kabul edilmesine rağmen, o tarihten bu yana kredi
Touché Privé’den 1071126 numaralı siparişimle aldığım ürünlerden 2 takım ve 1 bluzu, toplam yaklaşık 3.300 TL tutarında ...alışveriş sonrası iade için gönderdim. İadem ret-248296 numarasıyla sistemde görünüyor; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne iade onayı ne de ücret iadesiyle ilgili
15.04.2026 tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 982967 sipariş numarasıyla oversize gri 40/42 beden bir ...gömlek sipariş ettim. Toplam 3.646,50 TL’lik siparişimdeki diğer ürünler teslim edilmesine rağmen bu gömlek hiç gönderilmedi. Durumu fark edince telefonla müşteri hizmetlerini ara
Touché Privé üzerinden 9 Ekim’de verdiğim siparişimin kargosu 11 günü geçmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Sipari...şim bir günde Kargo ile gönderildi ve kargo takipte günlerdir sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde gelmiyor. Bir günde Kargo’nun sitesindeki tak
Touché Privé’den aldığım bir kıyafetin iadesini 26 Nisan tarihinde yaptım, toplam 800 TL’lik tutarın Halkbank kartıma ge...ri ödenmesini bekliyordum. Ancak tarafıma yapılması gereken iade ödemesi tam 6 ay boyunca gerçekleşmedi ve para hesabıma ancak bugün yatırıldı. Bu süre boyunca mağdur olmama rağme
Touché Privé’den 1078153 numaralı siparişimle nervürlü pantolon, hırka ve kemerli ceket almıştım. Ürünleri sadece evde d...eneyip hiç kullanmadan, tertemiz şekilde 9 Ekim’de Aras Kargo ile iade ettim. Buna rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ne para iadem yapıldı ne de iademle ilgili herhangi bir
Touche’den online olarak yaklaşık 2.500 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerin bedeni olmadığı için iade etmeye karar ...verdim ve 5 Ekim tarihinde İzmir’den Aras Kargo ile geri gönderdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ iadem hesabıma yansıtılmadı. Şu an siteye de erişemediğim için iade
5 Ekim’de Touché Privé’den verdiğim siparişlerim 9 Ekim’de Bir Günde Kargo ile dağıtıma çıktı. O gün kurye aradığında te...lefonu o anda açamadım, daha sonra tekrar arandığımda ise telefonu açar açmaz görüşme anında yüzüme kapatıldı. O günden beri kargo firması ile defalarca telefonla ve sistemlerindek
Touche Privé online mağazasından 850 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipari...ş numaram 2121761761076’dır. Kargom cumartesi günü dağıtıma çıktı olarak görünüyordu, pazar günü ise Touché Privé adına farklı bir numaradan kargo ile ilgili SMS aldım. Aynı gün bi
Touche markasının online sitesinden bir ceket ve bir yelek siparişi verdim. Adresim Bağdat Caddesi gibi merkezi bir loka...syon olmasına rağmen kargo günlerce adrese ulaşmadı, kargo takipte sürekli hareket gözükmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmeden depoya iade edilmiş. Bu süreçte hem kargo f
Touché Privé’den 6 Eylül 2026 tarihinde toplam 1.600 TL’lik takım satın aldım. Ürünü iade ederek 18 Eylül’de firmaya ula...ştırdım ve sistemde iade onayım görünmesine rağmen, aradan neredeyse iki ay geçmesine karşın para iadem hala hesabıma yatırılmadı. 6 Ekim’de Touché Privé ile iletişime geçtiğimde,
"Teşekkür ederim"
