to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Ve Yanıtsız İletişim Şikayeti
16 Eylül 14:5415
Touche’den online olarak satın aldığım elbise ve etekli takım ürünlerini iade ederek 10 Ağustos 2026 tarihinde kargoya verdim. İademin sistemlerine ulaşıp ulaşmadığı ve 3.750 TL’lik kredi kartı iademin ne durumda olduğu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 1042699’dur. Bu süreçte Touché Privé WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne iademin alındığına dair bir bilgilendirme ne de ücret iadesi sürecine ilişkin net bir açıklama yapılmıyor, iletişim kuramıyorum.
İademin acilen işleme alınarak 3.750 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
