to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Ödenmemesi Ve İletişim Sorunu
Toucheprive’den aldığım bir ürünü iade ederek ücret iadesi talep ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı. 05.08.2026 tarihinde saat 14:36’da B65D4A iade numarası ile iade oluşturdum, sistem üzerinde statü “depoya ulaştı” olarak görünüyor ve 24467100494016 iade teslim kodu ile ürünün firmaya teslim edildiği belirtiliyor.
Tüm bunlara rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve 1.275,00 TL tutarındaki ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda çağrılarım açılmıyor, e-posta ile de durumu iletmeme rağmen geri dönüş alamadım.
İademin depolarına ulaştığı ve tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen ücret iadem özellikle yapılmıyor. 1.275,00 TL tutarındaki bedelin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini, haksız yere bekletildiğim bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
