Touche Firmasından Geciken İade Ve Yetersiz İletişim

Touche firmasından yaptığım alışverişin iade sürecinde sıkıntı yaşıyorum. 17 Temmuz 2026 tarihinde iade talebimi oluşturdum ve ürün 21 Temmuz 2026 tarihinde ellerine ulaşmıştı. Üzerinden kaç hafta geçmesine rağmen iadem yapılmadı.

Firma telefon numarasını iptal ederek iletişim için WhatsApp kanalına yönlendiriyor fakat yazışmalarda da sürekli aynı yapay zeka cevaplarıyla oyalandığını düşünüyorum.
Alışveriş yapacaklar lütfen aklınızda bulunsun, bizden başka kimsenin mağdur olmasını istemiyorum.
Mağduriyetimin hızlı ve eksiksiz bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.