İade Bedeli Hesabımda Görünmüyor Ve İletişim Sağlanamıyor Acil Çözüm Talebi
Touché Privé üzerinden verdiğim #1033411 numaralı siparişime ait ürünü, 3D9D9C iade numarası ile 04.08.2026 tarihinde iade edilmek üzere kargoya teslim ettim. Aradan geçen süreye rağmen iade bedeli kredi kartıma yatırılmamış ve iade sürecinin durumu hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.
WhatsApp iletişim hattınıza defalarca yazmama rağmen bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde satıcı iletişim bilgileri arasında yer alan 0212 296 67 87 numaralı telefon hattınızdan da size ulaşamadım ve süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamadım.
İade sürecimin güncel durumu hakkında tarafıma bilgi verilmesini ve ürün iade bedelimin en kısa sürede kredi kartıma yatırılarak iade işleminin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.








