Adres Numarası Yanlış Uyarısı Ve Düzenleme İmkânı Olmadan Hesap Doğrulama Sorunu

Tosla mobil uygulamasında Android telefonum üzerinden hesabımı doğrulamak istediğimde, adres bilgileri aşamasında sürekli olarak “Adres numarası yanlıştır.” uyarısı alıyorum. Ancak bu uyarıya rağmen adres numarasını yeniden girebileceğim veya düzenleyebileceğim herhangi bir ekran açılmıyor. Bu nedenle doğrulama adımını geçemediğim için 4 gündür hesabımı doğrulama işlemini tamamlayamıyorum.

Uygulamayı defalarca kapatıp açmama ve işlemi tekrar denememe rağmen sorun devam etmektedir. Bu konunun teknik olarak incelenerek ilgili hatanın giderilmesini ve hesabımı sorunsuz şekilde doğrulayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

İlgili ekibin benimle iletişime geçebilmesi için Tosla hesabıma tanımlı telefon numaram 0530 *** ** 17 şeklindedir.