Tosla Hesabımdan 2.000 TL Çekemiyorum, Yaşım Nedeniyle İade Talep Ediyorum

Tosla uygulamasına bağlı hesabıma yaklaşık 3 ay önce 2.000 TL para yükledim. Ancak o günden beri bu parayı hesabımdan geri çekemiyorum. Uygulama üzerinden para çekme işlemi yapamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.

Bu süreçte Tosla müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 18 yaşından küçük olduğum için paramı alamayacağım söylendi. Ancak para yükleme işlemi yapılmasına izin verilip, sonrasında yaşım gerekçe gösterilerek paramın tarafıma ödenmemesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir.

Emir Zümbül olarak kayıtlı Tosla hesabımdaki 2.000 TL bakiyemin, hesabımda kayıtlı telefon numaram olan 0530*****76 üzerinden doğrulanarak en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.