Acil Teslim Edilmeyen Tosla Kartı Ve Açıklama Eksikliği

Tosla uygulaması üzerinden fiziksel Tosla kart siparişi verdim ancak kartım bir türlü teslim edilmiyor. Kartı İstanbul Bahçelievler’deki adresime istedim ve yaklaşık 15 Temmuz tarihinde başvuru yaptım, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Hem Kuryenet’e hem de Tosla tarafına ulaştığımda sadece “en kısa sürede ulaşacak” denilerek geçiştiriliyorum, somut bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. Son görünen işlem tarihi 17 Temmuz olarak görünüyor ama o tarihten sonra hiçbir gelişme olmadı. Kart gelir diye evden çıkamaz hale geldik, günlerdir teslimat bekliyorum.

Kartımın acilen teslim edilmesini ve teslimat sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, gerekirse yeni kart basılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.