Yaş Kontrolü Hatası Nedeniyle 490 TL Çekilemiyor

Tosla hesabımda yaklaşık iki aydır duran 490 TL bakiyemi çekmeye çalıştığımda uygulama 18 yaş altı olduğumu söyleyerek işlemime izin vermiyor. Bugün yine para çekme denemesi yaptım ancak aynı uyarıyla karşılaştım.

Hesabımı açarken kimlik doğrulamasını tamamladım ve buna rağmen bakiyemi kullanamıyorum. Param hesabımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde çekememek mağduriyet oluşturuyor.

Tosla’nın gerekli kontrolleri yaparak yaş bilgilerimi doğru şekilde güncellemesini ve hesabımda bulunan 490 TL’yi sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.