Uçuş Gecikmesi, Bilgilendirme Eksikliği Ve Havalimanı Beklemede Temel İhtiyaçların Karşılanmaması

03 Ekim tarihinde TK 2596 sefer sayılı İstanbul – Alanya (gzp) uçuşum hava şartları nedeniyle Antalya’ya saat 21.00 civarında indi. Ancak inişten sonra yaklaşık saat 24.00’e kadar havalimanında bekletildik, bu süreçte en temel ihtiyaçlarımız bile zamanında karşılanmadı. Saatlerce beklerken istediğimiz bir bardak su bile ancak 23.35’te verildi.

Uçak henüz yaklaşık 2 saat havada kalacak yakıtı varken hiçbir yer hizmeti organize edilmedi, yolcular ne yapılacağı konusunda bilgilendirilmedi. Alanya uçağının 20.10’da inmesi planlanıyordu, buna rağmen aradan saatler geçmesine karşın transfer süreci son derece düzensiz ilerledi ve ancak gece 24.00’te otobüs kaldırıldı. Alanya’ya ise en iyi ihtimalle 2 saat sonra varabileceğimiz söylendi, bu da gece yarısından sonra, son derece yorgun ve mağdur bir şekilde varacağımız anlamına geliyor.

Gecikme, bilgilendirme eksikliği, uzun süreli bekleme ve temel ihtiyaçların dahi zamanında karşılanmaması nedeniyle hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçteki aksaklıklar ve kötü organizasyon sebebiyle, uğradığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma uygun tutarda tazminat ödenmesini talep ediyorum.