to read complaints and reviews, or file yours.Bugün 3 Eylül 2026. Fletcher Hotel-Restaurant Prinsen’de 29 numaralı odada kalıyorum. Banyo ve tuvalet bölgesinden çok ...güçlü bir kanalizasyon kokusu geliyor. Koku dayanılmaz boyutta ve oda konaklama için tamamen elverişsiz durumda. Bu nedenle uyuyamadım. Sorunu sabah saat 08.00 civarında resepsiyo
Türk Hava Yolları’ndan aldığım 14 Eylül tarihli uçuş biletimi, THY müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Görüşme sı...rasında Dinamik Çağrı Merkezi aracılığıyla kredi kartımdan 2.500 TL tahsil edildi, ayrıca 3.000 TL civarında bir tutar da iade ücreti olarak kesildi. Oysa uçuşuma henüz 12 gün var
Türk Hava Yolları ile bugün yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Atina–İstanbul uçuşum normalde 00:50’değdi,... ancak bu uçuş değişti ve Atina’da yaşadığım mide spazmı nedeniyle uçağı kaçırdım. Atina’dan İstanbul’a bu sabah 08:00 uçağına biletimi yeniden düzenlediler ve İstanbul’a muhtemele
02.06.2026 tarihinde, saat 12:00 civarında Ankara Esenboğa Havalimanı dış hatlar giden yolcu terminalinde Türk Hava Yoll...arı’na ait TK2139 Ankara–İstanbul uçuşum için bagaj teslimi yapmak üzere kontuara başvurdum. Burada isminin A****** Y***** olduğunu öğrendiğim görevliye, İstanbul aktarmalı Ankara–
Türk Hava Yolları’ndan PNR UD6Q2I numaralı rezervasyonum için 21.000 mil ve 3.698,80 TL vergi kullanarak bir ödül bilet ...satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek için THY müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yaptığım görüşmede, biletin iptali için 140 USD ceza ödemem gerektiği, bu bedeli öde
16 Mart 2026 tarihli İstanbul–Dubai uçuşum savaş nedeniyle Türk Hava Yollar...ı tarafından iptal edildi. Rıtjfy PNR kodlu, gidiş–dönüş ekonomi sınıfı bil
6 Eylül 2025 tarihinde İtalya’ya gidiş, 13 Eylül 2025 tarihinde ise dönüş uçuşumu Ajet ile gerçekleştirdim. Türk Hava Yo...lları Miles&Smiles üyesiyim ve bu uçuşlarımın millerini eksik mil işlemeden sisteme tanımlamaya çalıştığımda işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine Türk Hava Yolları geri bildirim kan
THY ile oğlum adına yapmış olduğum R6KLKY PNR numaralı İstanbul – Cenevre – İstanbul rezervasyonu ile ilgili ciddi bir s...orun yaşıyorum ve acil olarak yazılı teyit talep ediyorum. Oğlumun 6 Eylül 2026 saat 11:35 tarihli gidiş uçuşu sistemde görünmekle birlikte, 23 Eylül 2026 saat 14:45 tarihli TK192
2 Eylül saat 14.40 Amsterdam – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan bilet aldım. Amsterdam Havalimanı’nda uçağa b...iniş öncesi kabin bagajımı teslim etmek için kontuarlara gittiğimde, kabin bagajımın 13 kilo geldiği ve 5 kilo için ekstra ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu durum karşısında bunu
22.07.2026 tarihli Romanya–Hatay uçuşu için Türk Hava Yolları ile yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15:55... kalkışlı uçuş için bilet almak üzere THY Müşteri Hizmetleri’ni aradık ve telefon üzerinden bilet alıp alamayacağımızı sorduk. Saat 15:02’de, yani uçuşa yalnızca 53 dakika kalmışk
1 Eylül 2026 tarihinde saat 14.15’te THY Müşteri Hizmetlerini arayarak, 19 Eylül 2026 günü gerçekleştireceğim iki iç hat... uçuşuma evcil hayvan taşıma hizmetini ekletmek istedim. Yaklaşık 31 dakika süren görüşme boyunca E**isimli müşteri temsilcinizle görüştüm. Temsilci, beni dakikalarca bekletmesine
Türk Hava Yolları’ndan eşimle birlikte balayı için 2 kişi gidiş–dönüş Türkiye–Moğolistan uçuşu satın aldık. 02.08.2026 t...arihli, saat 13:20’deki bu ekonomi sınıfı uçuşumuz için toplam 85.152,40 TL ödedik. Uçuşumuza 24 saatten az bir süre kala, 01.08.2024 saat 20:15 civarında tarafıma kısa mesaj ile u
31.08.2026 tarihli Türk Hava Yolları TK2239 Gaziantep–İstanbul uçuşum gece 02.25’te gerçekleşecekti. Uçağa bindikten son...ra tekerleklerin patlak olduğu ve tamir edilmeye çalışıldığı bilgisi verildi. Ardından seferin rötar yapacağı, 04.25’te kalkılacağı söylendi fakat bu da gerçekleşmedi ve tekrar uça
Uzun süredir Miles&Smiles hesabıma kayıtlı telefon numaram yanlış olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Tek kullanımlı...k şifre yanlış numaraya gönderildiğinden kodu göremiyor ve sisteme erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık bir yıldır devam ediyor. Miles&Smiles ile paylaşılan formu doldurup gönderdim an
1.09.2026 tarihli TK2815 sefer sayılı Samsun–İstanbul uçuşum saat 22:45’te kalkış yapacaktı. Önce teknik arıza gerekçesi...yle 23:10’a ertelendi, ardından uçağa biniş işlemleri başlatıldı. Kısa süre sonra yeniden teknik arıza nedeniyle uçuşun iptal edildiği anons edildi, uçak boşaltıldı ve valizlerimiz
02.09.2026 tarihinde yaklaşık 03:15 sularında Kayseri Havalimanı’na giriş yaptığımda, Türk Hava Yolları uçuşumun kapısın...ın yeni kapandığını ve “sanırım uçağı kaçırdınız” ifadesiyle durumdan haberdar edildim. Online check-in işlemini yapmak istememe rağmen sistemin hata verdiğini, bu nedenle işlemi t
02.09.2026 tarihinde yaklaşık saat 03:15 civarında Kayseri Havalimanı’na girdiğimde, Türk Hava Yolları uçuşumun kapısını...n yeni kapandığını ve “sanırım uçağı kaçırdınız” ifadesiyle durumu öğrendim. Bunun üzerine yaşadığım durumu aceleyle anlattım, online check-in sırasında sistemin hata verdiğini ve
01.09.2026 tarihli TK1046 sefer sayılı Bükreş–İstanbul Turkish Airlines uçuşundayım. Uçağa biniş sırasında, sarhoş olduğ...u herkesçe fark edilen bir yolcuyu, yanında içkileriyle birlikte uçağa aldılar. Bu kişinin bu halde uçağa alınmasının başlı başına büyük bir güvenlik riski oluşturduğunu düşünüyoru
01.09.2026 tarihli, TK2410 sefer sayılı 08.25 İstanbul – Antalya uçuşunda oğlumla birlikte yolculuk ettik. Uçağa bindiği...miz andan itibaren klimalar son derece yoğun ve rahatsız edici düzeyde soğuk çalışıyordu. Hem ben hem oğlum uçak içinde ciddi şekilde üşüdük ve bunun sağlık açısından risk oluşturd
Türk Hava Yolları’ndan 6 Eylül gidiş, 11 Eylül dönüş olacak şekilde İstanbul – Dalaman rotasında ULBP8G PNR kodlu biletl...erimizi aldık. Uygulamada yaşadığımız bir karışıklık nedeniyle bileti yanlışlıkla iptal ettik. İptali fark eder etmez hiç vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradık ancak hiçbir
08.04.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İstanbul (ıst) – Amsterdam (ams) uçuşunda teslim ettiğim bagajım Amsterdam’a ulaş...madı ve seyahatim boyunca tarafıma teslim edilmedi. Bagajımı ancak İstanbul’a döndüğümde kendim gidip teslim almak zorunda kaldım ve bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi
Türk Hava Yolları’nın 1 Ocak 2026 tarihli TK1997 İstanbul–Londra uçuşunda fazla bilet satışı yapılması nedeniyle mağdur ...oldum. Seyahatimi yine TK1997 İstanbul–Londra uçuşu ile sağladım ve bunun karşılığında tarafıma 8 Nisan’da bir iade çeki oluşturuldu. 6 Mayıs 2026 tarihinde ise bu iadenin 15 gün i
31.08.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2614 sefer sayılı, İstanbul Havalimanı çıkışlı uçuşuyla Diyarbakır Havalima...nı’na yaptığım yolculuk sonrasında bagajım, diğer bazı yolcuların bagajlarıyla birlikte yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak, banttan değil emniyet ekipleri eşliğinde ek taşıma el arab
02.09.2026 tarihinde saat 13.30’da gerçekleşecek İstanbul Havalimanı – Samsun Çarşamba Havalimanı uçuşu için bugün saat ...11.00 suları civarında THY mobil uygulamasından bilet almaya çalıştım. Başta bilet ücreti 4.100 TL olarak görünüyordu, bu fiyat üzerinden yolcu bilgilerini doldurdum. Ödeme adımın
