THY kurumsal

18 Haziran saat 22.50 İstanbul–Trabzon uçuşu için PNR kodu usybpf olan biletimi Türk Hava Yolları’nın Enuygun sitesi üze...rinden 3.188,99 TL tutarında satın aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 10 dakika sonra tarihi yanlış işaretlediğimi fark ederek Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ...

29 Ocak 2026 tarihinde satın almış olduğum Ercan–İstanbul–Bali parkurlu Türk Hava Yolları biletimde, satın alma sırasınd...a oversize bagaj için herhangi bir ek ücret uygulaması bulunmamaktaydı. Buna rağmen, bilet satışından yaklaşık üç ay sonra, 7 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe giren yeni uygulama ger...

25 Nisan 2026 tarihli Hong Kong – İstanbul uçuşuma ait 2352288760113 numaralı biletle gerçekleştirdiğim yolculuğun mille...ri, Miles&Smiles hesabıma hâlâ eklenmedi. Uçuş 25 Nisan’da tamamlanmasına rağmen, 1 Mayıs’ta TK-14518712 numaralı ticketı açmama, defalarca yazışmama ve çağrı merkezine durumu ilet...

06 Nisan tarihinde annem Diyarbakır – İstanbul aktarmalı Dallas uçuşu için Diyarbakır Havalimanı’nda 08.40 uçuşuna bagaj... teslimi sırasında Türk Hava Yolları kontuarında çok üzücü bir durum yaşamıştır. Annem yaşından ve sağlık durumundan dolayı tekerlekli sandalye ile, engelli yolcu statüsünde uçağa ...

Ben 4 Nisan da Medine den İstanbul havalimanına ailem ile birlikte 4 kişi yolculuk yaptık. Fakat indiğimizde teknik bir ...aksaklık nedeniyle uçaktan hiçbir kimsenin bagajı gelmedi gelince de hemen ulaşılacağına dair ısstk64904 numaralı kayıt oluşturuldu. Bavullarım 3 gün sonra elime geçti Fakat bavull...

27 Nisan’da Enuygun web sitesi üzerinden Türk Hava Yolları ile 29 Mayıs tarihli, İstanbul Havalimanı – Rize Artvin Haval...imanı hattında tek yön ekonomi sınıfı uçuş için yaklaşık 5.600 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra yanlış havalimanını seçmiş olduğumu fark ettim ve 3 Mayıs günü saat 19.37’...

3 Mayıs’ta Adana’dan İstanbul’a TK2469 seferiyle yaptığım uçuşta Türk Hava Yolları’ndan beklemediğim kadar kötü bir dene...yim yaşadım. Uçağa binişin ardından körükte yaklaşık 15 dakika boyunca kapalı ve havasız bir alanda bekletildik, bu süre boyunca nefessiz kalacak düzeye geldik ve kimse tarafından ...

Bugün Erzurum Havalimanı’ndan 08.50 Erzurum–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşu için bagaj teslimi ve bilet check‑in işleml...eri sırasında yaşadığımız saygısız tavırdan dolayı şikayetçiyim. Kontuardaki bagaj teslim ve check‑in işlemlerini yapan görevli, sıradaki yolculara ve soru soranlara sürekli azarla...

16 Nisan 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Ankara–İstanbul–Münih aktarmalı bir uçuş gerçekleştirdim. Uçuş bilgilerim;... ESB–IST TK2159 seferi ile saat 16:55 kalkışlı, koltuk numaram 25c; devamında IST–MUC TK1637 seferi ile saat 19:45 kalkışlı, koltuk numaram 26D’dir. Bu seyahatim sırasında, İstanbu...

1 Mayıs saat 21.45’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na sctcua PNR kodlu uçuşla seyahat etmeyi... planlıyordum. Bileti alırken istemeden yanlış bir bilet alımı yaptığımı fark ettim ve hemen Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım. Uçuşa günler olmasına rağmen, tarih deği...

26.04.2026 tarihinde saat 08.25 Denizli Çardak – İstanbul uçuşu için PNR numarası vpvyul olan Türk Hava Yolları biletimi...zle, oğlum ve dedesinin yolculuğu için havalimanına zamanında gidip check-in saatinde orada olmamıza rağmen, uçağın kapasitesinden fazla yolcu alınması nedeniyle uçağa kabul edilme...

25 Nisan 2027 tarihinde Kars’tan İstanbul Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında teslim aldığım valizimin Türk Hava Yoll...arı tarafından hasarlı şekilde kırıldığını gördüm. Konu ile ilgili İstanbul Havalimanı’ndaki kayıp eşya–bagaj ofisine yönlendirildim. Burada görevli personel, kırılan valizin yeri...

20.04.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Trabzon Havalimanı’ndaki Türk Hava Yolları bilet satış noktasında uçuşumla ilg...ili değişiklik işlemi yaptırmak için başvurdum. İşlemle ilgili sorular sorup yardım talep etmeme rağmen görevli hanımefendi tarafıma son derece saygısız ve kaba bir üslup ile karşı...

16 Nisan tarihinde Toronto’dan Viyana aktarmalı, 17 Nisan’da İstanbul varışlı Türk Hava Yolları uçuşumda ciddi bir mağdu...riyet yaşıyorum. Toronto–Viyana uçuşumun gecikmesi sebebiyle İstanbul bağlantı uçuşumu kaçırdım ve farklı bir uçuşa alındım. İstanbul’a vardığımda ise bagajım tarafıma teslim edilm...

13 Nisan 2026 tarihinde TK1756 Lisbon – İstanbul uçuşum için saat 10:55 kalkışlı biletime istinaden sabah 08:00’de haval...imanında oldum, doğrudan check-in işlemlerimi yaparak bagajımı teslim ettim. Bu işleme ve güvenlikten geçişe dair saat bilgilerinin sistem kayıtlarında mevcut olduğunu biliyorum. B...

Garanti BBVA’daki hesaplarımı kapattığım için, kredi kartım üzerinden tanımlanan avans milleri de hiçbir şekilde kullanm...ak istemiyorum ve bu işlemden doğan borcu kabul etmiyorum. Garanti BBVA kredi kartım üzerinden 23 Ocak 2026 tarihinde avans mil talebinde bulundum ve ilgili miller 24 Ocak 2026 ta...

31.03.2026 tarihinde Elazığ–İstanbul uçuşumda (rezervasyon kodu 414m43) uçağa biniş için kullanılan asansör aracının içi... son derece bakımsız ve hijyenden uzak bir durumdaydı. Döşemeler yırtık, koltukların ve zeminin genel görünümü kirli ve yıpranmıştı. Türk Hava Yolları gibi büyük ve kurumsal bir ha...

21.03.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Prag–İstanbul TK1770 seferinde, Türk Hava Yolları’nın kendini konumlandırdığı “dü...nya markası” imajıyla hiçbir şekilde bağdaşmayan, kanıtlı ve son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Uçak kalkmadan hazır olması gereken kulaklıklar hiçbir şekilde dağıtılm...

05.04.2026 tarihinde saat 16:00’daki TK2330 sefer sayılı IST–ADB uçuşumda, sıtsc4 PNR numaralı ve 2352293515462 bilet nu...maralı, TK821505 ve TK821435 numaralı bagajlarımı teslim ederken, valizimin kilit kısmı kopuk olduğu için bagaj kartı üzerine hasarlı etiketi işlendi. İzmir’e indiğimde valizimi ve...

Türk Hava Yolları hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum, doğrulama kodları eski telefonuma gittiği için uygulamaya eri...şim sağlayamıyorum. Bu nedenle 27.03.2026 tarihinden itibaren defalarca, neredeyse 100 kereye yakın müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi ...

29 Mart tarihinde TK1978 saat 17.45 Dublin – İstanbul ve ardından TK2240 sefer sayılı 30 Mart saat 01.40 İstanbul – Gazi...antep aktarmalı uçuşlarımla yaptığım yolculuk sonunda bagajımı Gaziantep Havalimanı’nda transfer bagajları hattından teslim aldığımda, valizimin kırık ve kir içinde olduğunu gördüm...

27.03.2026 tarihinde saat 04.30’da gerçekleşmesi planlanan Türk Hava Yolları Diyarbakır–İstanbul uçuşumda ciddi bir memn...uniyetsizlik yaşadım. S76CEI PNR kodlu bu uçuşta kabin ekibinin uçağa geç gelmesi nedeniyle uçağımız planlanan saatten yaklaşık yarım saat sonra kalkış yaptı. Uçuş saatimiz gelmiş ...